Be For Web - App Store http://www.beforweb.com/taxonomy/term/76 en 仍能感到当时的兴奋和开心 http://www.beforweb.com/node/1099 <div class="field field-name-field-article-thumb field-type-image field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><img typeof="foaf:Image" src="http://www.beforweb.com/sites/default/files/article-thumbs/icon-logo-app-store-iphone-ios-application-idea-design-development-marketing-success.png" width="70" height="70" /></div></div></div><div id="comment-wrapper"></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><p>在 App Store &ldquo;已购项目&rdquo;里翻看着十多年前那些玻璃质感的图标,仍能感到当时的兴奋和开心。那是一个更加纯正的&ldquo;There&rsquo;s an app for that&rdquo;的时代,行业初长成,人们在学习着如何发现问题并开发 app 解决问题,而非不遗余力地喷吐着各种互联黑话并以此为荣。</p> <!--break--><p><img alt="" src="/sites/default/files/images/2021/0-3.jpeg" style="width: 620px; height: 349px;" /></p> </div></div></div><ul class="field_categories"><li class="design taxonomy-term-reference-0"><a href="/design" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">设计</a></li></ul><ul class="field_article_categories"><li class=" taxonomy-term-reference-0"><a href="/point" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">观点</a></li></ul><ul class="field_tags"><li class=" taxonomy-term-reference-0" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/76" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">App Store</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/130" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">拟物化</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-2" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/144" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">图标</a></li></ul> Wed, 28 Apr 2021 08:39:51 +0000 C7210 1099 at http://www.beforweb.com http://www.beforweb.com/node/1099#comments 终极指南 - 怎样为iOS8应用制作预览视频 http://www.beforweb.com/node/581 <div class="field field-name-field-article-thumb field-type-image field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><img typeof="foaf:Image" src="http://www.beforweb.com/sites/default/files/article-thumbs/icon-logo-apple-app-store-ux-ui-design-preview-video.png" width="70" height="70" /></div></div></div><div id="comment-wrapper"></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><p>过去整整一周多的时间,每天到处是刺眼的阳光。天气也真是任性的很,我仍记得今年年初每天期盼出太阳的日子,而如今倒是期望一切不要都这么明晃晃的了。</p> <p>上海的秋冬季节气候无常,但往往是不正常的热到一个峰值,然后温度一夜之间下降个10度左右,且伴有大风;接下来温度又一点点上升起来;如此往复,不亦乐乎。</p> <p>文绉绉的呢。其实在看西游记。孙悟空被骗当了弼马温,还跟玉帝说&ldquo;多谢了&rdquo;。</p> <p>说正经的吧;本周译文相当之推荐,关于iOS 8应用预览视频的话题,从设计、技术规范,到录屏、编辑工具,介绍的都比较详尽;建议收藏,在接下来用的到的时候作以参考。下面进入译文。</p> <p>最近一两个月里,苹果的世界里出现了很多新东西,比如屏幕更大的iPhone 6,可穿戴设备Apple Watch,iOS8,以及旨在帮助用户更好的发现应用的App Store改版等等。</p> <p>说到App Store的改版,最值得设计师、开发者和市场人员关注的大概就是视频预览功能了。官方将其称为&ldquo;应用预览(App Previews)&rdquo;,如今已经正式出现在iOS8的App Store当中。自然,已经有一大波设计师和开发者为他们的产品制作了预览视频并通过iTunes Connect上传。坦率的说,如果你也有自己的产品,那么也该开始考虑做这件事了。</p> <!--break--><h3> 来自官方的设计制作规范</h3> <p>与截屏图片一样,苹果针对应用预览视频提供了一些<a href="https://developer.apple.com/app-store/app-previews/">官方的设计制作规范</a>。视频在上传之后同样需要接受苹果的审核,这就意味着如果你在预览视频方面破坏了规则,一样会被拒掉,所以建议你首先仔细阅读一下官方的规范。</p> <h3> 技术规范</h3> <p>当前,我们可以为每个应用上传两段预览视频,其中一段用于iPhone,一段用于iPad。</p> <p>从技术角度讲,你需要遵守以下这些规范:</p> <ul> <li> 长度在15至30秒之间</li> <li> 通过H.264 MPEG或ProRess 422(HQ)压缩</li> <li> 每秒30帧(30p)</li> <li> 最终文件不超过100MB</li> <li> 扩展名可以是.mov、.mp4或.m4v</li> </ul> <p>分辨率规格如下(单位为像素):</p> <p><a class="lightbox" href="/sites/default/files/images/201410-3/01-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" rel="lightbox"><img alt="01-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" src="/sites/default/files/images/201410-3/01-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" style="width: 600px; height: 270px;" /></a></p> <p>此外,上传视频需要基于以下平台及软件:</p> <ul> <li> 安装了OS X Yosemite的iMac或MacBook</li> <li> Safari浏览器</li> </ul> <h3> 设计规范</h3> <p>规范当中的一些内容不大容易解释,因为它们更像是&ldquo;建议&rdquo;,而非&ldquo;规则&rdquo;。不过要记住,苹果官方会将这些&ldquo;建议&rdquo;作为评估的基础;遵守这些规范将能帮你避免遇到那些不必要的麻烦。</p> <p>设计规范内容较多,我们不妨先来看下概要:</p> <ul> <li> 聚焦在最重要的三个卖点上</li> <li> 通过录屏演示产品体验</li> <li> 演示操作时不要让手挡住界面</li> <li> 不要通过编辑视频来造假</li> <li> 内容至少要适合4岁以上的人群</li> <li> 不要使用你不拥有版权的素材</li> <li> 不要依赖于文字介绍</li> <li> 瞄准目标用户群体及其语种</li> <li> 视频中不要涉及价格及运营商信息</li> <li> 不要使用有可能&ldquo;过期&rdquo;的内容或素材</li> <li> 从应用中录制实际音效</li> <li> 使用高品质的背景音乐及画外音</li> <li> 选择一张合适的封面</li> </ul> <h4> 聚焦在最重要的三个卖点上</h4> <p>当然,你不必严格按照字面上的意思强行挑出三个卖点进行演示;重点在于不要试图在30秒的视频中面面俱到,因为用户根本没法理解和记住那么多东西。</p> <p>另一方面,虽然苹果允许你直接使用30秒的实际操作视频,但也不要将这30秒全部用来演示某一个功能流程,因为这会很无聊,而且可能使用户错过其他一些重要的东西。</p> <p>用户通常会因为对产品当中一到三个卖点的关注而下载你的应用。卖点在设计上?或是某种新技术?还是对传统界面模式的优化改良?挑出那些最吸引人的亮点,在一段简单的蒙太奇当中展示出来;要做好这件事,你真的不需要拥有多么专业的视频制作能力。</p> <p>此外,你并不一定需要去展示产品logo,应用图标,或是&ldquo;Download on the App Store&rdquo;标识。如果真的有必要,也尽量试着做出一些风格,例如通过某种形式的动画来展示logo和图标,给用户留下更积极的印象,强化品牌识别效应。甚至有<a href="http://animatid.com">公司</a>是专门提供这方面服务的。</p> <h4> 通过录屏演示产品体验</h4> <p>苹果真心不希望演示视频看上去像赤裸裸的广告。他们希望让你通过应用自身来更加&ldquo;诚实&rdquo;的进行展示。使用实际应用录屏,而不是展示人们拿着手机操作的样子,或是你从手机主屏一路点击进入应用的过程。</p> <p>对于游戏来说,有取巧的可能,例如只放一些过场动画。苹果同样知道这一点,他们建议你还是尽量放些游戏进行过程中的录屏。</p> <h4> 演示操作时不要让手挡住界面</h4> <p>听上去很容易?但对于开发者来说,和苹果打交道就没有什么容易的事。演示视频中的应用界面不要被操作者的手指挡住,尽量通过前面说的录屏来演示;如果确实要展示交互方式,可以在录屏中加入视觉提示元素,例如通过逐渐淡出的圆环代表触摸点。</p> <h4> 不要通过编辑视频来造假</h4> <p>这是很严肃的事。不要通过欺骗的手段让人们觉得你的应用比实际的好。除了道德因素以外,这种手段更会为你的产品带来相当负面的评价,一星就是用户用来发泄愤慨的手段。</p> <p>还要记得按照应用的实际分辨率来显示内容,不要放大。此外,不要把转场效果剪切的让用户误以为实际应用当中有这样的效果。</p> <h4> 内容至少要适合4岁以上的人群</h4> <p>任何人都可以访问App Store。我曾经见过3岁的小孩在iPad上通过各种复杂的手势操作应用,熟练的仿佛他在他妈的肚子里就已经开始使用这设备了一样。一旦了解有这种事情存在,你便知道为什么苹果会担心内容的适用人群了。</p> <p>引用官方的话讲,你应该避免&ldquo;令人反感的内容,暴力或成人主题,以及脏话。&rdquo;</p> <h4> 不要使用你不拥有版权的素材</h4> <p>我猜这很容易理解。无论是在App Store还是其他地方,尊重版权和商标都是必须的。不要在视频中使用你不拥有版权的音乐、视频、商标、形象、人物形象等等。因为这方面的问题被App Store拒掉可是很蠢的。</p> <p>苹果官方举了个例子:&ldquo;如果你的应用可以访问iTunes Library,那么你只能在预览视频中使用自己创作的或是拥有特定授权的音乐。&rdquo;</p> <h4> 不要依赖于文字介绍</h4> <p>至少目前,应用预览视频还不支持本地化,同一个视频会被全球的用户访问到。如果必须阅读视频中的文字才能了解产品功能,那么你就把全世界非英语用户挡在了门外。</p> <p>如果一定要使用文字介绍,也要注意几点。世界上说英语的人不少。除非你的产品锁定在某个特定的国家或语种上,否则还是用英语的好。保持介绍文字的简短、易理解;因为文字是出现视频当中的,所以还要注意可读性,并确保其出现的时间足够长。</p> <h4> 瞄准目标用户群体及其语种</h4> <p>也许你的产品是一款游戏,在全球都有玩家,但最大的玩家群体在中国,而且其中多数是女性。如果这是你要瞄准的目标用户群,那么要对他们所习惯的广告形式及喜爱的功能进行研究,然后制作一段最能为中国女性玩家所接受的预览视频。</p> <h4> 视频中不要涉及价格及运营商信息</h4> <p>苹果希望你通过功能,而不是价格,来吸引用户下载应用。坦诚的说,在如今的App Store当中,单纯的免费或低价策略未必能带来多少关注,因为90%的下载都是集中在免费应用上的。况且,用户在你应用图标的下方就能直接看到价格信息,没必要在视频中累述。</p> <p>你唯一有可能需要在视频中展示价格信息的地方就是关于应用内购买的描述;可以试着在视频中的免责声明部分或是结尾展示这些信息。此外,苹果建议对于包含订阅或账户登录功能的情况也要进行类似的处理。</p> <p>如果不明确的展示这类信息又会怎样?无非是产品有可能被苹果拒掉。即使通过了审核,也很可能导致用户的差评。这些结果显然都不是你希望看到的。</p> <p>不过,如果你家应用里有圣诞大促的话又当如何展示呢?其实多数用户不会因为你家宝贝有五折优惠就下载应用。说到这一点...</p> <h4> 不要使用有可能&ldquo;过期&rdquo;的内容或素材</h4> <p>制作优秀的预览视频是要花不少时间(和钱)的。那么,为什么要给它加上有效期呢?每个人都喜爱圣诞节,但仅限于12月份。如果某些用户在转年2月发现了你的应用,看到了一段圣诞主题的视频,那会有点荒唐吧?不仅如此,这会使用户认为你已经好几个月没有更新产品了。</p> <p>除非你确定自己会在有特定意义的日期之后很快更新应用及视频,否则不要使用任何有可能过期的内容或素材。当然,如果你的应用本身就是关于圣诞或其他节日主题的,那例外。</p> <h4> 从应用中录制实际音效</h4> <p>正如前面所说,要避免在视频中通过手指操作来演示产品的交互特性,而要使用录屏。不过仅凭视觉上的呈现,也许会略显单薄。因此,操作过程中的实际音效对于演示交互反馈特性就变得更加重要了。</p> <h4> 使用高品质的背景音乐及画外音</h4> <p>虽说不是必需,但要找到一个合适的人来帮你做些简短的画外音解说,这也不是很困难的事。不过和前面提到的文字介绍性质相同,不要过分依赖于解说。当然有一点需要承认,如果做的够好,那么画外音可以给用户带来非常不错的第一印象。</p> <p>你也可以自己做这件事,不过要在能够尽量隔绝噪音的地方使用高品质设备进行录制,而不是那种5美元的小麦克风。除非你在录音方面的确内行,否则还是建议你自己写好脚本然后交由外包。记得不要把画外音的风格搞得太像电视广告。</p> <p>无论是否使用画外音进行解说,背景音乐总是你需要考虑的。如果你有原创的或是经过授权的歌曲,不妨一用。使用音乐配合视频,可以为产品奠定一种基调,让用户在下载前就对大致的体验风格有所感知。对于解说和音乐,要进行充分的效果测试,确保音质如水晶般清澈。</p> <p>如果你不拥有原创音乐,那么在选择授权音乐的时候一定要考虑到风格是否适宜自己的产品。毕竟,哪怕拥有版权,<a href="http://www.xiami.com/song/2030077">System of a Down乐队的&ldquo;B.Y.O.B.&rdquo;</a>也无法适用于小清新风格的购物应用。</p> <h4> 选择一张合适的封面</h4> <p>前文都是聚焦在视频本身上面,我们还忘记了一个小细节:视频不会自动播放,用户需要点击封面才可以观看。所以我们要确保他们有愿望去点击封面才是。</p> <p>我们可以把这张图片称作封面,也可以叫做海报。它应当来自于视频当中,看上去就像带有一个播放按钮的截屏图片。</p> <p>上传视频时,iTunes Connect会从视频里自动挑选一帧作为默认的封面,但你也可以自主选择。别忘了做这件事,它对于转化率的提升将起到重要的作用。如果你真的忘记了,而应用已经通过了审核,那么要做好准备重新上传一个新包,哪怕只是为了更换一张封面。</p> <h3> 制作预览视频</h3> <p>看过上面所有这些技术与设计规范,是时候动手制作自己的预览视频了。</p> <p>关于制作方式,苹果官方有做推荐,同时你也有很多其他选择。接下来,我会向各位展示我所探索到的所有的可行方法。无论是个人开发者,还是公司团体,都该试着为自己的产品制作预览视频。继续往下读吧,看看哪种制作方式最符合你们在时间及预算方面的具体情况。</p> <h3> 预算较低</h3> <p>独立开发者和小工作室不该错过这场派对。你可能需要花些时间来学习相关的制作软件,但最终仍然可以凭借自己的力量制作出优秀的应用预览视频。</p> <h4> 使用苹果自家的软件录制屏幕</h4> <p>这大概是制作录屏的最简单的方法了。OS X Yosemite预置了一项全新的设备录制功能,目的就是帮助广大设计师和开发者制作应用预览视频。此外,你需要带有Lighting接口和Retina屏的iOS设备,系统是iOS 8;iPhone 5及之后的iPhone都可以满足条件。</p> <p>下面是来自苹果官方的操作指南:</p> <ol> <li> 使用Lighting连接线将你的iOS设备与Mac连接起来。</li> <li> 在Mac上打开QuickTime播放器。</li> <li> 选择&ldquo;文件&gt;新建屏幕录制&ldquo;。</li> <li> 在接下来出现的窗口中,选择你的iOS设备作为摄像头及麦克风输入源。</li> </ol> <p>然后就可以开始录制了。</p> <h4> 使用第三方软件录制屏幕</h4> <p>另外一个比较简单易行的选择就是<a href="http://appshow.techsmith.com/">TechSmith AppShow</a>。这款新软件也是专门针对应用预览视频的制作需求的,同样要求iOS 8硬件设备以及运行着Yosemite的Mac,当然,还有Lighting连接线。此外,这款软件自带一个简单的视频编辑工具,所以除了像使用Quicktime一样录制屏幕以外,你不需要再使用其它软件来编辑视频了。目前TechSmith AppShow还处于Beta测试阶段,你可以免费参加测试。</p> <p>当然,你也可以使用市面上其它一些比较成熟的录屏软件。从前,它们的主要用途是从其它设备上录制视频,并在电视或网页上进行播放。</p> <p>为什么要用这类工具?<a href="http://www.apptamin.com/blog/app-previews/">Reflector</a>的团队告诉我们,通过AirPlay投射的屏幕视频质量更高,因为&ldquo;通过USB连接的方式录制的视频帧数较低&rdquo;。TechSmish和Apptamin也对此进行了验证,通过AirPlay投到Yosemite上的视频可以录制出更好的效果,包括iPhone 6和Plus都是这样。</p> <p>那么这些第三方软件的工作原理是什么呢?他们本身相当于AirPlay接收器,可以将iOS设备的屏幕直接投到PC、Mac或Android上进行录制。确保这些设备在同一网络中,然后在你的iPhone或iPad中打开控制面板,激活AirPlay即可。</p> <p>下面是一些比较有代表性的第三方软件:</p> <p><img alt="" src="/sites/default/files/images/201410-3/02-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" style="width: 600px; height: 179px;" /></p> <h4> 在Mac上直接录制iOS模拟器的屏幕</h4> <p>如果以上方法对你都不适用,还有一招:直接录制Mac的屏幕。不过同故宫这种方式录制的视频质量不是最佳的,帧数不够稳定,你可能需要通过后期编辑来改善。</p> <p>具体方法就是在Xcode上加载并运行你的应用,然后通过下列软件录制iOS模拟器中的视频:</p> <p><img alt="03-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" src="/sites/default/files/images/201410-3/03-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" style="width: 600px; height: 349px;" /></p> <h4> 编辑录屏视频</h4> <p>完成屏幕录制之后,你还需要进行编辑,剪掉没用的东西,把精华浓缩到30秒当中。在导出方面,要记得参考前文给到的技术规范。</p> <p>你需要一些像样的工具来进行编辑工作,下面这些可供参考:</p> <p><img alt="04-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" src="/sites/default/files/images/201410-3/04-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" style="width: 600px; height: 222px;" /></p> <p>如果你使用Final Cut Pro,可以看看苹果官方的教学视频。更多视频编辑工具可以参见<a href="http://mashable.com/2013/07/24/best-video-editing-software/#_">Mashable给出的列表</a>。</p> <p>其中一些软件,例如Camtasia,会内置一些编辑工具套装。如果使用这些软件,你需要留意一下这些工具在导出方面是否符合前文给到的技术规范当中的要求。</p> <h3> 预算较高</h3> <p>如果钱不是问题,而时间和质量是你们最关注的,那么最好的方式就是外包。下面这些公司可以提供一站式服务,包括屏幕录制、视频编辑、解说等等,让你高枕无忧:</p> <p><img alt="05-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" src="/sites/default/files/images/201410-3/05-ios-8-app-store-preview-video-design-development-guideline.png" style="width: 600px; height: 284px;" /></p> <h3> 小结</h3> <p>预览视频显然比截屏要难制作的多,但成本越高,所能带来的机遇也就越多。制作精良的预览视频可以成为一款优秀应用的又一个标准之一,用户也会越来越多的留意那些提供了预览视频的产品。</p> <p>对于那些纠结于转化率的提升,或是渴望得到更多机会展示功能的产品来说,预览视频将成为好帮手。游戏类的产品很容易通过截屏来吸引用户的目光,因为它们本身就很炫酷;而对于生产力和效率类的应用来说,要做到吸引人就不那么容易了。花些心思打造一段预览视频将能帮你更好的展示产品。</p> <p>接下来会有越来越多的设计师和开发者投入到预览视频的制作工作当中,千万别落后。当然,其他方面例如应用图标和静态截屏的优化也是要考虑到的,这些都是提升下载量的重要手段<a class="eLink" href="http://beforweb.com">。</a></p> <div class="embed"><article id="node-309" class="node node-related-books" about="/node/309" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/iOS开发指南-从零基础到App-Store上架-关东升/dp/B00E5M072K/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="iOS开发指南:从零基础到App Store上架" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/55.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/iOS开发指南-从零基础到App-Store上架-关东升/dp/B00E5M072K/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">iOS开发指南:从零基础到App Store上架</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/iOS开发指南-从零基础到App-Store上架-关东升/dp/B00E5M072K/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书共4部分:基础篇,介绍了iOS的一些基础知识;网络篇,介绍了iOS网络开发相关的知识;进阶篇,介绍了iOS高级内容、商业思考等;实战篇,从无到有地介绍了两个真实的iOS应用...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> </div></div></div><ul class="field_categories"><li class="design taxonomy-term-reference-0"><a href="/design" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">设计</a></li></ul><ul class="field_article_categories"><li class=" taxonomy-term-reference-0"><a href="/study" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">学习</a></li></ul><ul class="field_tags"><li class=" taxonomy-term-reference-0" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/14" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">用户体验</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/31" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UX</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-2" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/32" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UED</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-3" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/24" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">移动应用</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-4" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/174" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">iOS8</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-5" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/76" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">App Store</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-6" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/175" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">应用预览视频</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-7" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/16" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">原创翻译</a></li></ul> Sun, 26 Oct 2014 06:57:12 +0000 C7210 581 at http://www.beforweb.com http://www.beforweb.com/node/581#comments 十佳应用的故事(1) - 想法、产品定义与交互设计 http://www.beforweb.com/node/243 <div class="field field-name-field-article-thumb field-type-image field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><img typeof="foaf:Image" src="http://www.beforweb.com/sites/default/files/article-thumbs/icon-logo-app-store-iphone-ios-application-idea-design-development-marketing-success.png" width="70" height="70" /></div></div></div><div id="comment-wrapper"></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><p>眼看着进入8月下旬,天气相比前面几周有所凉爽;所谓凉爽,也只是高温从40来度降到36、7度的样子。</p> <p>刚刚过去的几天怕是要成为人生回忆当中的经典之一了。依次看掉Metallica和Korn的现场,回想起来,有好多像梦一样不那么真实的情景在里面:夏季的夜晚、暴躁的吉他音墙、灯光、嘶喊、摇摆、泪水、满眼的黑T恤和金属礼、散场后打不到车而坐在路灯下抽烟到半夜...然而,如果要我判断,是现在这样安静的坐在屋里吹着空调做博客更像真实的存在,还是那些回忆里的东西更像,我真的难以回答。</p> <p>想吃曼妥思了。说正经的。本周及接下来一周的话题,原文来自Jeremy Olson,北卡罗来纳州大学生一枚,<a href="https://itunes.apple.com/us/app/languages/id565108517?mt=8">Languages</a>的作者。关于产品是如何从想法概念开始最终走向市场,他所谈到的一些经验和实践方法,值得借鉴。</p> <p>这里进入译文。之所以写这篇文章,是因为我相信,相比于失败,我们能从成功当中学到更多。爱迪生在发明电灯泡的过程中经历了数千次的失败,如果我们仍然要基于各种试验和错误来重新发明灯泡,那简直是愚蠢的。怎样从成功的产品中汲取经验?如今我们有了完整的实践模型。</p> <p>移动应用产业当中有非常多的闪光点。虽然我很想说我的成功源于自己的才能,但事实并非如此。经过对那些在App Store当中获得成功的独立开发者的反复学习,我掌握了一些用来获取成功的基本原则和实践方法;我也希望这篇文章可以帮助各位读者学到同样的东西。</p> <!--break--><h3> 大想法</h3> <p>我的第一个应用,Grades,非常成功。媒体喜欢它,用户喜欢它,苹果也喜欢它。只是有一个问题:它不能帮我赚钱。当然,它还是可以带来些收入的,但不管怎么说,Grades还是太小众了,它所面向的就是那些需要在全学年当中跟踪自己学分的大学生。</p> <p><img alt="01-grades-top-10-ios-app-idea-design.jpg" src="/sites/default/files/images/201308-2/01-grades-top-10-ios-app-idea-design.jpg" /></p> <p>如果想要继续制作售价低廉的应用,那么我们的下一个产品必须足够&ldquo;大&rdquo;,<strong>它需要对几乎所有人都具有吸引力</strong>。</p> <p>当Sonico Mobile的创始人Alex Marktl来找我们合作一款离线翻译应用时,我们的机会来了。这是一个经过检验的市场,Sonico的iTranslate应用拥有超过3千万的用户,而且这个市场当中有一个巨大的缺口,那就是缺少一款价格合理、不需要网络连接的翻译应用。</p> <p>我们了解了一些用户对于iTranslate的反馈,研究了同类产品的竞争状况,然后我们非常确信,这块市场当中的机遇是相当巨大的。此外,我的四人团队对于教育和语言方面的产品真的很有热情。市场、机遇、热情都在眼前,简直是完美的状况。</p> <p>我们通过Skype聊了几轮,讨论了具体的合作协议,然后准备开工。</p> <p>(捣乱分子:关于产品的想法是至关重要的。新的Languages应用与之前的Grades相比,虽然吸引到的媒体报道的规模是相似的,但Languages在一天当中带来的收入抵得上Grades两年的水平!)</p> <h3> 对产品进行定义</h3> <p>虽然我很想直接开始画线框图,不过我们还是以研究作为起点,首先对新产品需要解决的问题进行定义。</p> <h4> 竞品纵览</h4> <p><a href="/sites/default/files/images/201308-2/02-competitors-large-top-10-ios-app-idea-design.png" rel="lightbox"><img alt="02-competitors-large-top-10-ios-app-idea-design.png" src="/sites/default/files/images/201308-2/02-competitors-large-top-10-ios-app-idea-design.png" style="height: 330px; width: 500px;" /></a></p> <p class="figure-caption">点击查看大图</p> <p>App Store非常伟大的一点在于,它是世界上少数几个能让你轻松找到潜在竞争对手相关信息的应用市场之一。简单的搜索一下,看看竞品的功能、排名、用户评价及推广方式,看看有多少用户愿意付费,这些都是帮你深入了解目标市场的绝佳方法。诸如<a href="http://www.appannie.com/">App Annie</a>这样的网站甚至可以帮你分析竞品的排名状况。</p> <p>我们选取了一打最棒的竞品,分析它们的优势和不足,以及我们可以怎样击败它们。我们了解到,虽然市面上确实有一些离线翻译应用,但它们要么设计的很差劲,要么售价太贵。我们知道自己可以做的更好。</p> <div class="embed"><article id="node-286" class="node node-related-books" about="/node/286" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23"><img alt="放飞App:移动产品经理实战指南" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/31.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23">放飞App:移动产品经理实战指南</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23">本书讲述如何构建出能在Apple Store中引人注目的iPhone和iPad应用。从全局介绍这一构建过程中的每一步,包括预算成本、挑选开发人员并组织最佳团队、搭建工作流程、推销和改进自己的应用产品...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h4> 用户体验测绘</h4> <p>对产品进行定义的时候,我们聚焦于思考怎样帮助人们解决生活当中遇到的一些实际问题,而不是凭空列出一堆很酷的功能。我们将这个过程叫做&ldquo;用户体验测绘&rdquo;。测绘工作通常需要花上1到3天来进行,期间,我们会:</p> <ul> <li> 分析用户在不使用移动应用的情况下的日常行为经验,发现他们在实际生活中遇到的问题。</li> <li> 进行头脑风暴,设想出一种能够帮助人们解决这些问题的最理想化的应用软件。</li> <li> 选择需要聚焦的核心问题,确定哪些功能在实际产品的第一版当中是可行的。</li> </ul> <h5> 第1步:定义用户角色</h5> <p>作为设计师,我们需要具有充分的同理心,去尽可能地了解用户当前的感受以及他们的思维进程(推荐阅读:<a href="http://beforweb.com/node/181">八个小方法,帮你成为更具同理心的设计师</a>)。走出门去,与人们进行交谈,这可以帮你增长不少见解;不过在眼前的项目当中,由于我们对于翻译类产品已经非常熟悉了,所以在这个阶段里我们并没有花时间和潜在用户进行直接对话。</p> <p><a href="/sites/default/files/images/201308-2/03-l-users-top-10-ios-app-idea-design.png" rel="lightbox"><img alt="03-l-users-top-10-ios-app-idea-design.png" src="/sites/default/files/images/201308-2/03-l-users-top-10-ios-app-idea-design.png" style="width: 500px;" /></a></p> <p class="figure-caption">点击查看大图</p> <p>取而代之的,我们直接开始就潜在用户的人格特征进行头脑风暴。</p> <p>接下来,我们选择了那些我们最需要关注的目标用户特征,并将它们写入用户角色当中。</p> <p><a href="/sites/default/files/images/201308-2/04-l-personas-top-10-ios-app-idea-design.png" rel="lightbox"><img alt="04-l-personas-top-10-ios-app-idea-design.png" src="/sites/default/files/images/201308-2/04-l-personas-top-10-ios-app-idea-design.png" style="width: 500px;" /></a></p> <p class="figure-caption">点击查看大图</p> <p>用户角色是一种包含了目标用户群人格特征的虚构人物。虽然其本身是虚构的,但用户角色应该基于真人,并且应该准确的抽象出真实用户的特质。没有人物进行参考对照,用户体验测绘工作将很难进行。</p> <p>在我们的用户角色中,Emily是一名21岁的大学生,在埃默里大学(Emory University)学习法语。她在语言方面没什么特殊的天分,但很喜欢法语,希望自己能试着读懂法文著作,而且盼望着到法国留学。</p> <p>我们一共创建了3个用户角色,他们涵盖了目标用户群当中大部分的关键人格特征:Emily,学生;Johann,欧洲商旅人士(后来的事实证明了我们的推测:应用销售额的70%都来自美国本土以外的用户);Paul,搞IT的,爱好学习新语言。</p> <h5> 第2步:描绘用户在没有移动应用帮助下的行为与体验</h5> <p><a href="/sites/default/files/images/201308-2/05-personas2-top-10-ios-app-idea-design.png" rel="lightbox"><img alt="05-personas2-top-10-ios-app-idea-design.png" src="/sites/default/files/images/201308-2/05-personas2-top-10-ios-app-idea-design.png" style="height: 322px; width: 500px;" /></a></p> <p class="figure-caption">点击查看大图</p> <p>为了描绘出用户的现状,我们挑选出了与&ldquo;翻译&rdquo;相关的三个最关键的体验模式&mdash;&mdash;个人翻译、社会化翻译和行程当中的翻译。</p> <p>接下来,我们对用户角色在这些体验当中的行为及可能遇到的问题进行了头脑风暴。举个例子,对于第一类,个人翻译,Johann会通过不同的语言向他的客户们发邮件,期间遇到不确定的单词时,他需要拿出词典查找。</p> <h5> 第3步:讨论最理想的辅助方式</h5> <p>我们描绘出了目标用户在没有应用辅助的情况下是怎样完成任务的,接下来就需要对我们的应用可以怎样辅助他们完成这些任务进行头脑风暴了。这个过程中我们不会去考虑盈利、预算、时间节点等方面的因素,焦点完全集中在那些帮用户解决实际问题的创意设想上面。</p> <h5> 第4步:做减法</h5> <p><img alt="06-finally-top-10-ios-app-idea-design.jpg" src="/sites/default/files/images/201308-2/06-finally-top-10-ios-app-idea-design.jpg" /></p> <p>这个环节是非常残酷的。我们之前已经得到了一大堆很酷的功能设想,而现在则需要砍掉当中的绝大一部分。好的设计,更多的是来自于减法,而非加法。你要找到那些有待解决的最核心的问题,在产品的第一版当中,将全部功能和设计都聚焦在这类问题上,而将不相关的、非本质的、拍脑袋想出来的东西全部移除。</p> <p>&ldquo;抛光&rdquo;一款应用需要花费大量的时间。所以,如果一上来的功能范围过于宽泛,你的应用就很难聚焦,而你几乎没办法使当中的任何一个功能达到完美的体验状态。</p> <p><a href="/sites/default/files/images/201308-2/07-contexts-top-10-ios-app-idea-design.png" rel="lightbox"><img alt="07-contexts-top-10-ios-app-idea-design.png" src="/sites/default/files/images/201308-2/07-contexts-top-10-ios-app-idea-design.png" style="height: 324px; width: 500px;" /></a></p> <p class="figure-caption">点击查看大图</p> <p>到这里,我们就得到了具有一定试验性的1.0版本的定义。现在我们知道这个应用究竟是关于什么的了。你可以到我们的博客当中了解更多关<a href="http://tapity.com/iphone-app-design/user-experience-mapping-strategic-design-part-3/">于用户体验测绘方面的信息</a>。</p> <div class="embed"><article id="node-264" class="node node-related-books" about="/node/264" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/iPhone应用用户体验设计实践与案例-金斯伯格/dp/B0052HZC54/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="iPhone应用用户体验设计实践与案例" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/08.jpg" /></a></span></div> <div class="content"> <h4> <a href="http://www.amazon.cn/iPhone应用用户体验设计实践与案例-金斯伯格/dp/B0052HZC54/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">iPhone应用用户体验设计实践与案例</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/iPhone应用用户体验设计实践与案例-金斯伯格/dp/B0052HZC54/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书简述了iPhone硬件和应用风格,逐步介绍了如何进行前期的用户研究和竞争性分析,以及提升iPhone应用用户界面和视觉设计的最佳实践。全书通过13个案例分析展示了知名设计师的实践过程,为读者了解应用背后的设计过程提供了第一手资料...</a></p> </div> </div> <p>&nbsp;</p> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h4> 产品定义</h4> <p>经过了用户体验测绘阶段的工作,现在我们可以给出关于产品本质的定义声明了:</p> <blockquote><p>一个可以帮助用户迅速查找单词及其定义的多语种离线字典,售价99美分。</p> </blockquote> <p>这份声明让我们在接下来的设计开发工作当中能够保持良好的聚焦。它就像试纸一样,帮助我们对接下来有可能产生的任何新想法进行评判;如果新设想新功能有悖于这份定义声明,那么它至少不会出现在1.0版本当中。</p> <h3> 草图和交互原型</h3> <p>到了将我们抽象的想法塑造成具体蓝图的时候了。</p> <p>我们首先会把若干界面之间的流程关系大致梳理出来。如今,在类似的阶段当中,我会以草图的形式为主,并通过<a href="http://popapp.in/">POP</a>这样的工具将草图分享给不在本地的团队成员或客户;不过在当时,我们主要是通过<a href="http://www.omnigroup.com/products/omnigraffle/">OmniGraffle</a>来创建粗交互原型的。</p> <h4> 别让我思考</h4> <p>在这个阶段,我们的目标是通过符合直觉、操作简便的界面来帮助用户解决问题。本质上讲,我们的工作就是避免用户思考界面,让他们将注意力集中在内容上面。</p> <p>这可是个大话题,Steve Krug曾经写过一本经典的书,<a href="http://www.sensible.com/dmmt.html">Don&#39;t Make Me Think</a>,如果你还没读过的话,现在是时候了;很棒的一本书。</p> <h4> 别让我做事</h4> <p><img alt="08-mockup-top-10-ios-app-idea-design.jpg" src="/sites/default/files/images/201308-2/08-mockup-top-10-ios-app-idea-design.jpg" /></p> <p>人们不喜欢做事,所以我们总是尽最大可能避免他们进行不必要的操作,或是被不相关的信息所干扰。上图当中的线框图展示了我们是怎样完成这个目标的。我们希望用户查找单词的过程尽量简短,所以在用户输入单词关键字时,与其他多数应用提供搜索建议的做法有所不同,我们会直接将对应这些搜索建议的单词翻译展示出来。我们还找到了一种解决语言切换问题的方法,也就是允许用户输入任何一种语言的单词,然后在界面左侧显示某种语言的翻译结果,在右侧显示另外一种语言的结果。</p> <h4> 像人类一样思考</h4> <p><img alt="09-dictionary-shelf-top-10-ios-app-idea-design.png" src="/sites/default/files/images/201308-2/09-dictionary-shelf-top-10-ios-app-idea-design.png" /></p> <p class="figure-caption">我们希望我们的词典外观能给用户带来真实的感觉</p> <p>因为这是一款离线翻译应用,所以我们希望能给用户带来一种强烈的印象,就是这些词典是真实存在于他们手机当中的。我们希望词典给用户的感觉并不是云端数据库当中的一堆数据,而是像真实的词典那样可以让他们随时随处打开使用。我们使用了摆满词典的书架形象作为隐喻,与用户进行快速直接的沟通。</p> <p>随着触控界面的不断成熟,用户其实不再那么需要拟物化的界面来了解外观与功能之间的关联了。不过有时,仿真效果的隐喻确实可以提升用户的期望,带来一些纯数码界面所无法产生的使用体验。</p> <h4> 持续探索</h4> <p>线框图在外观上有些丑陋,因为这个阶段不需要任何视觉设计方面的因素介入。我们不会直接打开Photoshop创建界面,因为相对丑陋的草图或线框图可以让我们聚焦在交互方面的问题上,使我们可以更快速的探索大量的想法。</p> <p>随手将想法画出来只需要几秒钟,我们对这个阶段的工作甚至乐此不疲了。想法越多越好,我们要把每块石头都翻过来,寻找任何一个值得仔细推敲的想法。</p> <p>有时你会发现,折腾来折腾去,最早的想法却是最好的,但要发现和证明这一点,你必须尝试过其他的方式才可以。我和一些设计师进行过相关的交流&mdash;&mdash;他们做出的应用都是我相当喜欢的&mdash;&mdash;大家有一点共识:通往成功设计方案的秘诀,不是&ldquo;天才&rdquo;,而是持续不断的探索。他们在找到一个不错的解决方案之后不会驻足不前,他们会一直前行,直到尝试过能够想到的全部方案<a class="eLink" href="http://beforweb.com">。</a></p> <div class="embed"><article id="node-277" class="node node-related-books" about="/node/277" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/原型设计-实践者指南-沃菲尔/dp/B00AX1MC3Y/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="原型设计:实践者指南" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/21.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/原型设计-实践者指南-沃菲尔/dp/B00AX1MC3Y/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">原型设计:实践者指南</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/原型设计-实践者指南-沃菲尔/dp/B00AX1MC3Y/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">原型设计是用于沟通设计意图的清楚而高效的理想方式,可以帮助设计师洞察设计想法,测试产品预设条件和收集用户反馈意见。本书向我们表明一点:“原型不只是一种设计工具,它还可能帮助我们进行产品推广,赢得更多内部支持,并有机会和开发团队一起测试产品的可行性。”...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <p>待续:<a href="http://beforweb.com/node/248">十佳应用的故事(2) - 视觉设计与开发</a></p> </div></div></div><ul class="field_categories"><li class="product taxonomy-term-reference-0"><a href="/product" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">产品</a></li><li class="design taxonomy-term-reference-1"><a href="/design" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">设计</a></li></ul><ul class="field_article_categories"><li class=" taxonomy-term-reference-0"><a href="/study" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">学习</a></li></ul><ul class="field_tags"><li class=" taxonomy-term-reference-0" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/14" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">用户体验</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/31" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UX</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-2" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/32" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UED</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-3" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/24" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">移动应用</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-4" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/36" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">交互设计</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-5" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/115" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">视觉设计</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-6" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/54" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">用户研究</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-7" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/88" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">用户角色</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-8" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/48" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">iOS</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-9" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/76" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">App Store</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-10" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/38" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">线框原型</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-11" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/16" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">原创翻译</a></li></ul> Sun, 18 Aug 2013 08:16:31 +0000 C7210 243 at http://www.beforweb.com http://www.beforweb.com/node/243#comments 移动应用的成功准则 - 从产品概念到市场推广 http://www.beforweb.com/node/129 <div class="field field-name-field-article-thumb field-type-image field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><img typeof="foaf:Image" src="http://www.beforweb.com/sites/default/files/article-thumbs/icon-logo-app-store-iphone-ios-application-idea-design-development-marketing-success.png" width="70" height="70" /></div></div></div><div id="comment-wrapper"></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><p>几天的风风雨雨似乎在这个周日的上午逐渐褪去了,现在整个书房几乎要被阳光铺满了。如果阳光能发出声音,想必满屋子都会是轻盈精巧的小旋律了。</p> <p>又是一篇我自己非常受用的<a href="http://mobile.smashingmagazine.com/2012/11/07/succeed-with-your-app/">文章</a>,长是长了点,拿来把译文做掉,分享给大家。特别是后面关于市场推广的部分,我很喜欢;即使在环境如此恶劣的这片土地上,仍然希望至少能够通过自己的一点努力为大家的生存环境带来一丝正能量。进入正文叭。</p> <p>多数应用产品会走向失败。残酷的现实甚至让很多不抱希望的设计师和开发者们开始认为,只有运气足够好,才能在App Store当中获得成功。</p> <p>这种想法就像用来缓解失败痛苦的麻醉剂,其实蛮危险的。痛苦不是坏事,痛苦才有救,才能让人看到问题所在。如果我(英文原文作者)的应用失败了,我会首先在产品身上找原因,而不是毫无意义的埋怨那些我们控制能力以外的因素。大家所处的环境是相同的,为什么不想想看来自<a href="http://taptaptap.com/">tap tap tap</a>或<a href="http://tapbots.com/">Tapbots</a>的家伙们为什么就能一再获得成功呢?</p> <p>本文所归纳出的&quot;移动应用成功准则&quot;,内容涉及产品概念、设计、开发、市场推广这四个方面。必须承认,在现实当中,我们其实很难完美无暇的将这些准则落实到位,但有一点是肯定的:沿着正确的道路向正确的目标努力前行,你能获得成功的几率将增大很多;我们可以依靠的绝不只有运气。另外,虽然本文当中的相关内容及案例都是以iOS为例的,但其中的道理同样适用于其他平台。</p> <!--break--><h3> 产品概念</h3> <p>任何一款成功的应用都需要以坚实的产品概念作为基础,因为概念决定了产品最终所拥有的潜力。如果你在洗澡时突然冒出个什么想法,要记得抵抗住将它立刻落实成产品的冲动与诱惑&mdash;&mdash;首先做一点前期的研究工作叭,这能帮你在接下来的环节中省去不少麻烦。</p> <h4> 寻找空白点</h4> <p><img alt="01-vacuum-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/01-vacuum-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 500px; height: 432px;" /></p> <p>Phill Ryu(<a href="http://www.twitter.com/phillryu">@phillryu</a>)在一份记录中对App Store里的一些成功应用进行了持续的追踪,包括Clear、The Heist、Classics等等。他验证自己产品概念的方式很简单&mdash;&mdash;通过对这些流行应用的解读来寻找&ldquo;空白点&rdquo;。其实App Store里的应用在产品质量、用户体验、概念创新等方面有太多的空白点有待填补了,简单看几个例子:</p> <p><img alt="02-clear-tweetbot-itranslate-voice-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/02-clear-tweetbot-itranslate-voice-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 500px; height: 120px;" /></p> <ul> <li> <a href="https://itunes.apple.com/us/app/clear/id493136154?mt=8"><strong>Clear</strong></a>:Clear之所以能够在一坨一坨的待办事项应用当中脱颖而出,最重要的一个原因就是它填补了同类产品在交互方式及UI方面的空白点。在一个充满了竞争者的领域中构思新产品概念,这听上去似乎不是一种聪明的做法,但实际上,摊子越大,其中的空白和机遇就可能越多,关键看你能否敏锐的察觉到它们并提出新的解决方案。</li> <li> <a href="https://itunes.apple.com/us/app/tweetbot-for-twitter-iphone/id428851691?mt=8"><strong>Tweetbot</strong></a>:Twitter收购了Tweetie并实施免费政策来取悦大众;而Tweetbot则通过更加强大和高效的功能抓住了大批中高级用户。</li> <li> <a href="https://itunes.apple.com/us/app/itranslate-voice/id522626820?mt=8"><strong>iTranslate Voice</strong></a>:苹果推出了Siri,让整个世界着了迷,同时也在智能语音这个方向上开拓出了一片天空,给iTranslate Voice这样的操作方式类似Siri但功能有所区别的应用带来了不少机遇。每项新技术的诞生总会在一个或多个领域当中制造出有待填补的空白。</li> </ul> <p>随着应用产品数目的不断增加,想轻而易举的找到一个可以迅速切入并有所斩获的领域已经不大可能了,不过如果你足够用心,仍然可以找到不少空白点。试着挖掘一些你有兴趣有能力去填补的空白,做做看。</p> <div class="embed"><article id="node-286" class="node node-related-books" about="/node/286" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23"><img alt="放飞App:移动产品经理实战指南" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/31.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23">放飞App:移动产品经理实战指南</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23">本书讲述如何构建出能在Apple Store中引人注目的iPhone和iPad应用。从全局介绍这一构建过程中的每一步,包括预算成本、挑选开发人员并组织最佳团队、搭建工作流程、推销和改进自己的应用产品...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h4> 考虑收入问题<span class="normalFont">(原标题&quot;Show Me the Money&quot;,星际诶)</span></h4> <p>多数应用是不赚钱的。如果产品收入对你来说确实非常重要,那么最好首先花些时间了解一下哪些类型的应用可以帮你赚钱,哪些不能。基于Marco Arment的&ldquo;<a href="http://www.marco.org/2009/10/09/the-two-app-stores">双App Store理论</a>&rdquo;,我将所有应用产品划分为4类,其中的3类可以带来收入。</p> <p><img alt="03-price-revenue-category-profit-per-user-downloads-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/03-price-revenue-category-profit-per-user-downloads-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 500px; height: 453px;" /></p> <h5> 大众产品</h5> <ul> <li> 高价值,低价格。</li> <li> 对多数人都具有吸引力,并特别瞄准于那些喜爱浏览排行榜而且会产生购买冲动的用户。</li> <li> 通过大规模的推广活动来带动产品发布。</li> <li> 经由庞大的下载量来提升整体收入。</li> </ul> <p>产品案例:Clear ($3)、iTranslate ($1)</p> <h5> 优质的小众产品</h5> <ul> <li> 低价值,高价格。</li> <li> 瞄准于小众缝隙市场。</li> <li> 目标用户群通常会通过详细周密的调研而最终锁定产品并付费购买。</li> <li> 具有非常高的单个用户利润。</li> </ul> <p>产品案例:OmniFocus ($10)、Proloquo2Go ($190)</p> <h5> 优质的大众产品</h5> <ul> <li> 高价值,较高的单个用户利润。</li> <li> 最适合于那些拥有资金并力图扩大收益的新创团队。</li> </ul> <p>产品案例:TomTom GPS ($50)、Pandora (每月的订阅费用$3.99)、那些需要在应用内购买附加装备或点数的免费应用。</p> <h5> 多数失败的产品</h5> <ul> <li> 低价值、较低的单个用户利润。</li> <li> 即使这类应用获得了一些人气,有限的吸引力和低廉的价格也阻碍着产品取得真正的成功。</li> </ul> <p>开发者们喜欢读一些移动应用百万富翁的励志故事,喜欢关注各种移动设备每天卖出多少多少台的报道,然后对他们极其小众的应用产品的前景做一番乐观的预估。他们认定,只要能够获得庞大市场当中一小部分用户的青睐,他们就能以0.99美金的价格将应用卖出去,并且为自己开创出一个崭新的未来。</p> <p>事情恐怕没这么简单。当他们发现应用上线第一天只有6次下载,而且都是来自家人和朋友,他们才会意识到现实的残酷。也许这款应用可以满足他们自己的需求,但过于小众化的产品确实难以取得真正的成功。</p> <p>想想看你的产品是否属于这一类型。这可不是个小问题。</p> <p>开发一款能够帮你赚钱的应用确实不是易事。正如David Barnard在<a href="http://appcubby.com/blog/the-sparrow-opportunity/">App Cubby的博客</a>中所提出的,也许免费增值模式才是可持续收益的解决之道,也就是以免费的方式尽可能多的吸引用户下载应用,然后通过一些有创造性的方式让那些希望获取更多使用价值的用户进行付费。这种模式在非游戏类的应用当中还没有得到过充分的验证,不过至少在业内引发了一些讨论。</p> <p>相关阅读:<a href="http://beforweb.com/node/42">2012年移动应用发展的五个趋势</a></p> <div class="embed"><article id="node-306" class="node node-related-books" about="/node/306" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/App创富传奇-史蒂文斯/dp/B00BWILBHU/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="App创富传奇" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/52.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/App创富传奇-史蒂文斯/dp/B00BWILBHU/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">App创富传奇</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/App创富传奇-史蒂文斯/dp/B00BWILBHU/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书以成功掘金的开发人员的经验为基础,展示了如何构建应用开发过程。书中引用了一些堪称经典的成功案例,带你畅游丰富多彩的应用开发世界。你将了解那些成功将梦想变成现实的应用开发人员背后的故事,获得他们成功的第一手资料,挖掘他们一夜暴富的秘密...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h4> 作出价值声明</h4> <p>将产品概念当中最核心的内容写下来,用一句话定义你的应用及它的目标市场。例如:</p> <blockquote><p>Grades应用可以帮助大学生们了解自己下个学期需要修满多少学分。</p> </blockquote> <p>如果你不能通过一句话来清晰的描绘出产品的基础价值,那么它也许过于复杂了。移动应用应该在一个目标任务上做到极致,而不是面面俱到。</p> <p>当你可以准确的定义出产品核心价值的时候,检查一下其他方面的功能是否与之相悖,如果有的话,可以试着做做减法了。</p> <p>相关阅读:<a href="http://beforweb.com/node/105">初创型团队容易在用户体验方面犯的十个错误</a></p> <h3> 设计</h3> <p>设计是苹果文化当中极其关键的组成要素;它对于一款应用能否取得成功所起到的决定作用也是不言而喻的。</p> <h4> 别让我思考(Don&#39;t Make Me Think)</h4> <p>和网站服务相似,大部分移动应用对于用户来说都是随需随用的。用户总是缺乏耐心的,如果一款应用不能在加载之后立刻展示出自身的功能特色及使用方法,用户很有可能放弃使用。本小节的标题引用了Steve Krug的书名,这也正是我们想要表达的:别让用户思考;好的界面应该像门把手那样简单易懂。</p> <div class="embed"><article id="node-272" class="node node-related-books" about="/node/272" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/点石成金-访客至上的网页设计秘笈-Steve-Krug/dp/B0011BTJV8/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="点石成金:访客至上的网页设计秘笈(原书第2版)" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/16.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/点石成金-访客至上的网页设计秘笈-Steve-Krug/dp/B0011BTJV8/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">点石成金:访客至上的网页设计秘笈(原书第2版)</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/点石成金-访客至上的网页设计秘笈-Steve-Krug/dp/B0011BTJV8/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">有些网站看起来很杂乱,有些网站能让你轻松地找到资料,有些网站让你犹如置身迷宫,为什么网站的可用性会有如此大的反差?用户在访问网站时有怎样的心理?遵循什么样的原则来设计网站才能吸引访客?这本全球Web设计人员的必读经典会给出答案...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h5> 返璞归真</h5> <p>每一个功能都会不可避免的增加应用的复杂度,哪怕这个功能再酷。试着剥除产品当中与核心价值无关的一切元素,让应用呈现出它最本质最精华的面貌。</p> <p>看看下面的截图,同样是待办事项类的应用,左侧的产品中充斥着各种所谓的很&ldquo;酷&rdquo;的功能,实际上已经影响了核心功能的体验;而大获成功的Clear则是如此的简洁直白,所见即是精华。</p> <p><img alt="04-simple-clear-essence-complexity-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/04-simple-clear-essence-complexity-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 500px; height: 375px;" /></p> <p>推荐阅读:<a href="http://beforweb.com/node/66">iOS用户体验解析</a></p> <h5> 考虑用户习惯及界面设计规范</h5> <p>用户会根据已有的使用经验对应用的各类界面元素建立起一套行为预期。记得学习不同平台的界面设计规范(<a href="http://developer.apple.com/library/ios/#DOCUMENTATION/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html">iOS人机界面设计规范</a>、<a href="http://developer.android.com/guide/practices/ui_guidelines/index.html">Android用户界面设计规范</a>),在做出突破和创新之前首先了解一下最基本的交互和视觉设计规则。</p> <p>对比下图当中的两款同类产品(帮助学生查看学分),左侧的应用为了追求独特的交互与视觉风格,刻意忽略掉了最基本也是最符合用户习惯的导航及输入机制;右侧的应用(我的Grades)则基于iOS的标准方式进行了适度的定制化,即实现了独特的风格,同时也符合用户的使用习惯。</p> <p><img alt="05-grades-custom-ui-interaction-mode-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/05-grades-custom-ui-interaction-mode-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 500px; height: 375px;" /></p> <p>推荐阅读:<a href="http://beforweb.com/node/119">先了解规则,再寻求创新 - 关于iOS应用界面自定义</a></p> <h5> 像人类一样思考</h5> <p>作为正常的人类,用户会在头脑中对现实世界当中各种事物的运作规律进行建模。设计方案要符合人们对于现实世界的认知,而不是被各种编程技术或数据库解决方案所局限。</p> <p>以条码扫描应用RedLaser为例。在最初的版本中,用户在对准条码后必须点击拍摄按钮才能获取信息,这显然不符合真实的条码扫描器的工作方式。还好,他们后来意识到了这一点并做了改进。</p> <p><img alt="06-redlaser-scanner-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/06-redlaser-scanner-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 500px; height: 376px;" /></p> <h5> 少让用户做点事</h5> <p>用户都比较懒,他们不喜欢阅读使用说明,不喜欢打字,不喜欢翻来覆去的执行操作。好的产品应该将需要用户执行的操作量降低到最小程度。</p> <p><img alt="07-tripit-signin-account-tour-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/07-tripit-signin-account-tour-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 500px; height: 375px;" /></p> <p>Tripit其实是一款不错的应用,不过它在加载之后需要用户首先注册,而这个界面本身没有为用户提供太多的&ldquo;动力&rdquo;去做这件事。如果一个产品可以在不注册登录的情况下工作起来,那么可以试着先让用户玩玩看,到真正需要的环节再执行注册也不晚。另外,也可以像上图右侧的<a href="http://www.tunewiki.com/">TuneWiki</a>那样,首先让用户了解成为注册用户的各种好处,通过这种方式诱导用户自主产生注册的愿望。</p> <p>相关阅读:<a href="http://beforweb.com/node/27">具有引导性的移动应用界面设计模式</a></p> <h5> 进行可用性测试</h5> <p>不要被各种用研名词吓到,事情没那么复杂,尽量做你能做的叭。哪怕只是将交互稿或UI稿拿给潜在用户看一看,也能从中发现一些基本的可用性问题。问问对方对这款应用的理解,设定几个典型任务,让他们将自己的各种想法通过语言表述出来,观察他们对界面的反应。记得在设计流程当中尽量早尽量多的做些这样的测试,哪怕仅仅是非正式的,也会对产品的功能及用户体验设计起到重要的推动作用。</p> <p>相关阅读:<a href="http://beforweb.com/node/24">产品早期的原型设计与用户测试</a></p> <div class="embed"><article id="node-285" class="node node-related-books" about="/node/285" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/移动互联-用户体验设计指南-Rachel-Hinman/dp/B00DQH2LZQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="移动互联:用户体验设计指南" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/30.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/移动互联-用户体验设计指南-Rachel-Hinman/dp/B00DQH2LZQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">移动互联:用户体验设计指南</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/移动互联-用户体验设计指南-Rachel-Hinman/dp/B00DQH2LZQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书阐述如何设计出独一无二的移动体验,展示移动用户体验最重要的要素,介绍各种设计框架和实践。本书首先介绍移动用户体验的关键特点,接着介绍五种广泛使用的移动用户体验模式,然后介绍移动体验设计的设计实践、原型方法以及设计指南,最后讨论移动体验的前沿设计...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h4> 将情感引入产品</h4> <p><a href="http://tapbots.com/software/weightbot/">Weightbox</a>中滑动面板的动画效果、<a href="http://everyday-app.com/">Everyday</a>里的幽默文案、在Clear里签掉一条事项之后那令人倍感满足排序效果...这些小细节本身并不具备任何实际的功能性,却可以在用户心中引发强大的情感共鸣。蕴藏这些细节的产品是具有&ldquo;人格&rdquo;的,你可以喜欢它,也可以讨厌它,但你多半会因为这些有意思的细节而记住它。</p> <p>如今,&ldquo;可用性&rdquo;已经不再是产品用户体验这个概念当中唯一的组成要素了。要使应用获得成功,你必须在&ldquo;愉悦性&rdquo;方面花更多的心思。</p> <h5> 视觉效果</h5> <p>看上去漂亮、用起来带感的应用通常会卖的更好,而且会让用户觉得物超所值。&ldquo;漂亮&rdquo;不只存在于丰富的渐变、纹理和阴影当中,简洁雅致、可读性强的界面布局同样可以给人带来美的享受。对于&ldquo;拟物化&rdquo;的视觉风格,尽量只在能够强化体验的地方使用,不要为了追求独特的视觉效果而使界面元素反而成为干扰因素。</p> <p><img alt="08-emotional-visual-paper-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/08-emotional-visual-paper-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 500px; height: 375px;" /></p> <h5> 音效</h5> <p>音效在用户界面的表现方式当中属于一种微妙而有力的、尚未被广泛使用的工具。不妨试着在一些交互环节当中将音效融入到动画过渡效果当中,给用户带来更饱满、更愉悦的体验。</p> <p><img alt="09-weightbot-sound-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/09-weightbot-sound-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" style="width: 250px; height: 375px;" /></p> <h5> 触控的魔力</h5> <p>苹果的设计师和工程师们会将产品打造的尽善尽美,所以我们能够在iOS当中感受到光滑的像黄油一样的弹跳滚动效果。如果界面当中的交互对象不能立刻对触摸操作进行响应,那么就算不上是真正意义上的直接操纵了。</p> <p><img alt="10-directly-manipulating-visual-paper-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/10-directly-manipulating-visual-paper-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <p>触控手势可以在用户与应用界面之间建立强有力的关联,不过一旦运用不当,譬如对于用户来说难以发现或掌握,那么手势也会造成非常差劲、甚至是令人沮丧的交互体验。你可以尽情尝试新的交互模式,但最终一定要确保每个操作、每个过渡效果和视觉隐喻都是易懂易用、符合直觉的。</p> <h5> 文案当中的人情味儿</h5> <p>用户不喜欢带有说教性质的使用说明、出错信息或系统提示。你完全可以尝试一些诙谐幽默甚至略显狡黠的文案风格,用户会喜欢这些意想不到的乐趣的。如果你做的足够有趣,人们甚至会在Twitter上谈论这些。</p> <p><img alt="11-copy-message-alert-error-words-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/11-copy-message-alert-error-words-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <h5> 出众的动画效果</h5> <p>无论是交互元素在界面当中移动,还是界面之间的切换过渡,动画效果都可以体现出产品的个性,让用户充分享受连贯平滑的交互体验。</p> <p><img alt="12-transition-animation-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/12-transition-animation-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <h5> 不要忽视图标</h5> <p>应用图标在很大程度上讲就是产品的门面,多数用户都是通过图标对你的应用产生的第一印象,而且在应用被安装到设备上之后,它就是应用的入口。优秀的图标通常是简单而令人印象深刻的,它们身上没有过分绚丽的雕琢,却能从容的脱颖而出。</p> <p><img alt="14-icon-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/14-icon-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <p>对比上图中的两个图标,左侧(Clear)的使用了明亮的配色、简单的形状搭配,而右侧的图标当中,无论配色还是形状都具有强烈的冲突感,整体缺乏吸引力,缩小之后更是难以辨识。</p> <p>推荐阅读:<a href="http://beforweb.com/node/103">为产品赋予人格 - 情感化设计的组成要素及实践案例</a></p> <div class="embed"><article id="node-303" class="node node-related-books" about="/node/303" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/怦然心动-情感化交互设计指南-安德森/dp/B007HWLYSQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="怦然心动:情感化交互设计指南" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/49.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/怦然心动-情感化交互设计指南-安德森/dp/B007HWLYSQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">怦然心动:情感化交互设计指南</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/怦然心动-情感化交互设计指南-安德森/dp/B007HWLYSQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书精彩地阐述出了当人们访问网站,打开软件,购买实体产品和被某人吸引时的心理状态,并且非常深入地用心理学的方法解释了刺激和触发人类行为的因素。书中提供的众多方法,让我们可以创造出更加持久和深刻的用户体验...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h3> 开发</h3> <p>对技术方案的选择同样会影响着最终产品的体验,进而决定着应用能否取得成功。</p> <h4> 本地化开发</h4> <p>&ldquo;一次开发,多处部署&rdquo;的理念对于中小型应用来说未必适用,除了游戏。某种程度上讲,这种理念被太多人神话了,毕竟不同的系统平台有着不同的交互模式及UI规范。最终,&ldquo;跨平台&rdquo;的结果很可能就是在任何一个系统当中都无法让用户获得良好的体验。</p> <p><img alt="15-native-web-application-facebook-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/15-native-web-application-facebook-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <p>Facebook在过去的几年中尝试了基于HTML5的混合型应用。但自从最近改为iOS本地应用之后,性能表现提升了200%,产品所获得的用户评价也很快从2星升至4星。</p> <p>不过,采用混合型应用的技术方案也未必就意味着失败,<a href="http://www.zipcar.com/mobile/">Zipcar</a>就是一个不错的范例。要在这种方式中取得陈功,有几点问题必须要考虑:</p> <ul> <li> &ldquo;一次开发,多处部署&rdquo;的理念会对设计工作造成不小的局限。因为要照顾到所有目标平台,所以设计当中不能有任何针对某个特定系统的解决方案。</li> <li> 混合型应用或Web应用所基于的仍是Web前端开发技术,本质上仍存在着比较明显的性能问题。</li> <li> 混合型应用或Web应用缺乏本地化应用的灵活性与健壮型,通常情况下无法访问和利用硬件自身具备的各种自动化功能。</li> </ul> <p>关于移动化策略及技术方案对比等方面的话题,推荐各位继续深入阅读:</p> <ul> <li> <a href="http://beforweb.com/node/12">走出移动互联网的迷宫 - 网站移动化的方法策略</a></li> <li> <a href="http://beforweb.com/node/120">设计师应该了解的iOS应用开发基础知识</a></li> <li> <a href="http://beforweb.com/node/22">前端开发者的跨平台移动应用开发策略及工具</a></li> <li> <a href="http://beforweb.com/node/14">随&ldquo;机&rdquo;应变的用户体验设计</a></li> </ul> <h4> 代码质量的重要性</h4> <p>结构合理、规划清晰、扩展性强的代码不会直接作用在用户的感受当中,但是对产品的可持续发展却起着重要的基础性作用。</p> <p>反之,差劲的代码通常会直接影响产品的体验。用户不关心应用为什么会崩溃,不关心到底是什么原因导致输入内容的丢失,他们会把所有的问题都归结于你的产品和品牌的错误。</p> <p>在技术开发的人力资源方面,即使你刚刚起步,也不要觉得随便找个一般般的开发者并按小时计费是一种划算的方式。在同样的时间内,一名普通码农也许可以马马虎虎的写出一个功能模块,而一名优秀的程序员则可能产出三个更加健壮的模块。一旦你决定更换那个普通的程序员,那么继任者很有可能花很多时间了解之前的代码,甚至需要重新来过;而经验丰富的开发人员所写出的代码通常具有更高的可复用性。</p> <h3> 市场推广</h3> <p>如果你们的团队当中已经有市场部门了,那么不坏,不过草根设计师和开发者们同样可以发起相当有效的市场推广活动。相信我,当我刚刚起步的时候,没人知道我是谁,但现在,我的应用正在得到来自各方面的关注和推荐,包括苹果、Mashable、TechCrunch、The Huffington Post、Fox新闻等等。我没有在所谓的市场活动上花过一分钱,当然,不包括建设相关推广网站所需要的费用。</p> <h4> 尽早启动</h4> <p>多数开发者都认为市场活动应该在应用发布上线之后再开始进行。这种想法并不正确。</p> <p>一个策划周密、准备充分的发布活动是非常关键的,特别是对于那些定价比较低廉的应用来说。如果你的发布活动没能一鼓作气将产品推到排行榜的前列,它就很有可能在短时间内被淹没掉;不在榜里的应用对用户来说几乎是隐形的。</p> <p>应用上线之后,用户在App Store当中留下的评价固然会对产品的口碑起到正面或负面的影响作用,但这并不是决定排名的最主要因素。App Store的排名算法一直在发生着变化,不过总体上来说仍是以一段时间内的下载量作为最主要的参考因素。我们可以将这个&ldquo;一段时间&rdquo;理解为截至当天为止的4天内,所以之前3天的下载量对于排名的影响作用非常关键,而当天所作的推广活动只有在若干天之后才会收到成效。在这种情况下,零星的碎片化的推广并没有太大意义,最有效的还是能持续一段时间的火力全开的推广活动。</p> <p>正如App Savvy一书的作者Ken Yarmosh所指出,市场推广计划应该从产品初期就开始启动,并伴随着产品设计开发的历程而不断完善,直到发布上线时做出全力而完美的一击。</p> <h4> 交些朋友</h4> <p>人脉是不可忽视的因素。没有相关的人际关系,你所失去的也许正是在成百上千的竞争对手当中脱颖而出的重要机遇。</p> <p><img alt="16-twitter-connection-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/16-twitter-connection-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <p>我在Twitter里创建了一个列表,其中包括苹果的员工、媒体从业者和一些著名的iOS开发者。你也可以为自己建立一些这方面的人脉,包括科技博客作者、有影响力的设计师与开发者等,都是不错的关注对象。这些人大都很酷很好打交道,他们通常乐于和那些有好想法好产品的人进行交流。</p> <h5> 找到他们</h5> <ul> <li> Twitter是好去处,业界有影响力的人们基本都在推。(我们就微博叭;记得<a href="http://www.weibo.com/c7210/">找我来玩</a> - 译者C7210注)</li> <li> 在有影响力的博客中发表评论或通过邮件联系作者,进行交流。</li> <li> 面对面的沟通是最有力量的。去参加业内的一些大会,多认识些朋友。</li> </ul> <h5> 注意言行,不要成为垃圾广告发布者</h5> <p>有机会与这些人进行交流,不代表着他们一定会对你的应用保持长久的兴趣。要建立有意义的人脉关系,当你希望展示一些工作成果的时候,试着以一种征求意见建议的姿态来提出,而不要像做广告一样肆无忌惮。</p> <h5> 礼尚往来</h5> <p>在与这些人进行沟通交流的过程中,要想想他们有哪些需求,你能为他们提供怎样的帮助。也许你正好可以回答他们在Twitter里提出的问题,或是对他们在博客里表达的观点有所见解。&ldquo;有所回馈&rdquo;是很重要的,有意义的人脉关系正是通过有来有去的交流互动而建立起来的。</p> <h5> 自己动手</h5> <p>试着自己写写博客,分享一下你在制作应用的过程中都学到了哪些东西。人们喜欢读真实的东西,类似<a href="http://idevblogaday.com">iDevBlogADay</a>这样的网站也有可能将你的文章收录并推荐给大家。</p> <h4> 宣传机器</h4> <p>在应用发布上线之前的几周,就可以启动&ldquo;宣传机器&rdquo;了,核心目的在于创建第一批用户群,确保他们在应用上线当天立刻进行下载。</p> <p><img alt="17-s-hyper-machine-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.png" src="/sites/default/files/images/201211-2/17-s-hyper-machine-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.png" /></p> <p class="figure-caption">通过产品预告页面收集目标用户的邮箱,在应用上线时即刻进行通知</p> <ul> <li> <strong>为你的应用在Twitter和Facebook上创建帐号</strong>:这可以让潜在用户轻松的follow到产品的进展,同时能够在平台当中进行传播。你可以发布一些产品预览、进度日志等方面的内容,当然也可以直接用这个帐号follow那些有可能对你产品感兴趣的人,吸引关注。</li> <li> <strong>建立产品预告页面</strong>:打造一个足够吸引人的页面,对应用进行简要介绍,放置一个表单,让那些有兴趣的潜在用户留下邮箱。在应用发布上线的时候及时通知这些目标用户进行下载。</li> <li> <strong>创建演示视频</strong>:视频的宣传效应是最好的,<a href="http://www.realmacsoftware.com/clear/">Clear的产品视频</a>及其引发的讨论就是不错的案例。而且视频是短时间全方位演示产品特色的最佳手段,传播起来也很轻松快捷。</li> <li> <strong>内部测试</strong>:寻找一些目标用户,让他们成为产品的首批使用者。除了&ldquo;测试&rdquo;方面的目的之外,这种方式可以让他们感受到自己的重要性,从而有可能成为产品的第一批忠实用户及推广者。</li> </ul> <h4> 获得推荐</h4> <p>自从获得了苹果设计奖(Apple Design Award),我的应用就被各种科技媒体争相推荐,但所有这些加在一起的推动效果都不如App Store当中的推荐给力。</p> <p>问题是,怎样才能获得App Store的推荐?每周都有成千上万的应用冒出来,而其中只有几个产品能获此殊荣,登上App Store首页。</p> <p><img alt="18-app-store-features-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/18-app-store-features-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <p>首先,产品要有值得App Store推荐的点,它必须在某些方面引起苹果的兴趣。你的应用在界面设计上是否足够的漂亮雅致?是否能充分展示iOS平台的强大功能?与其他同类应用相比是否有差异化的亮点?这些都是决定你的应用能否获得推荐的重要因素。&ldquo;幸运&rdquo;的是,能真正把这些要点做到位的产品其实不算很多。</p> <p>第二,你要努力吸引到苹果的注意。通常,你需要在苹果采取行动之前通过自己的努力引发关注。苹果有专门的编辑团队,他们负责寻找那些值得推荐的应用,你必须让自己的产品出现在那些他们有可能关注的地方。根据我的个人经验,他们会特别留意那些正在爬榜的产品。另外,想想你自己通常会到哪些网站获取新应用的信息,那同样有可能是苹果的编辑们会保持关注的地方。</p> <h4> 媒体的力量</h4> <p>媒体报道不仅可以起到巨大的推广作用,而且能够帮助你有效的建立产品的可信度,并进一步吸引更多的潜在用户以及具有较高影响力的传播者。如果你有能力与媒体进行合作,那么一定要在产品发布上线的一到两周之前就开始行动,以确保相关报道可以在发布当天出现在读者和观众面前。</p> <p><img alt="19-press-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/19-press-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <p>还记得之前建立的人脉关系吗,这时你可以试着联系这些朋友了。给他们展示一些产品的预览,看看他们是否有兴趣了解更多。要让交流方式尽量平和自然,保持简短和个人化。</p> <h4> 建立用户群</h4> <p>有庞大用户群的产品是真正有力量的。之前与我们合作开发Languages应用的团队<a href="http://sonicomobile.com">Somico Mobile</a>,最近发布了iTranslate Voice。他们几乎几乎没有借助任何来自媒体或苹果官方的推荐助力,但新产品的战绩却相当不错。为什么?因为他家的iTranslate应用本身就拥有千万级别的用户基础,他们要做的只是向这些老用户们发一封新产品邮件。</p> <p><img alt="20-itranslate-voice-user-base-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" src="/sites/default/files/images/201211-2/20-itranslate-voice-user-base-success-mobile-application-ios-iphone-app-product-idea-design-development-marketing.jpg" /></p> <p>当然,用户基础的建立是需要时间的。尽可能将用户引导至产品的Facebook主页或Twitter当中,与他们保持互动,让他们保持关注。另外,也可以考虑发布一款面向大众的免费应用,吸引更多的注意力,然后通过应用内广告的方式将你的主打产品宣传出去。</p> <p>推荐阅读:<a href="http://beforweb.com/node/109">将产品在移动市场中推向成功的十点建议</a></p> <div class="embed"><article id="node-304" class="node node-related-books" about="/node/304" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/苹果应用开发与营销-Dave-Wooldridge-Michael-Schneider/dp/B00817EV5O/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="苹果应用开发与营销(第2版)" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/50.jpg" /></a></span></div> <div class="content"> <h4> <a href="http://www.amazon.cn/苹果应用开发与营销-Dave-Wooldridge-Michael-Schneider/dp/B00817EV5O/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">苹果应用开发与营销(第2版)</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/苹果应用开发与营销-Dave-Wooldridge-Michael-Schneider/dp/B00817EV5O/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书介绍了从应用开发到应用上市销售等各个阶段需要进行的各种工作,包括分析应用创意和竞争力、确定目标受众、评估销售潜力;保护业务和知识产权、避免潜在的法律纠纷;将iOS应用转化为有力的营销工具...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h3> 总结</h3> <p>度量&ldquo;成功&rdquo;的标准有很多。我的Grades应用在第一版的时候大约只产生了不到10000美金的收入,但那是它通往苹果设计奖的第一步,同时也帮助我在业内建立了非常有价值的人脉关系。现在,我们已经将公司定位在了Languages这样的顶级产品上,而我们的目标同样不仅在于它产生的收入能比Grades高出多少。</p> <p>在财富方面获取成功是很困难的,但只要你在努力,它就会变得越来越容易。随着你持续打造着优质的产品,你的品牌终将被各种媒体或苹果官方所留意到,同时你的团队也将获得宝贵的经验,并逐步建立起坚实的用户基础。这确实是一个长期的任务,但回报也是可观的,特别是当你想到自己的产品能够改变成千上万人的生活的时候,那种感觉太妙了。</p> </div></div></div><ul class="field_categories"><li class="product taxonomy-term-reference-0"><a href="/product" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">产品</a></li><li class="design taxonomy-term-reference-1"><a href="/design" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">设计</a></li><li class="front-end taxonomy-term-reference-2"><a href="/front-end" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">前端</a></li></ul><ul class="field_article_categories"><li class=" taxonomy-term-reference-0"><a href="/study" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">学习</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1"><a href="/point" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">观点</a></li></ul><ul class="field_tags"><li class=" taxonomy-term-reference-0" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/24" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">移动应用</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/14" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">用户体验</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-2" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/31" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UX</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-3" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/32" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UED</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-4" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/48" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">iOS</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-5" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/36" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">交互设计</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-6" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/43" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UI</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-7" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/37" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">可用性测试</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-8" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/17" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">HTML5</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-9" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/116" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">情感化设计</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-10" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/87" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">差异化</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-11" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/125" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">设计规范</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-12" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/126" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">市场推广</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-13" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/76" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">App Store</a></li></ul> Sun, 11 Nov 2012 03:18:21 +0000 C7210 129 at http://www.beforweb.com http://www.beforweb.com/node/129#comments 将产品在移动应用市场中推向成功的十点建议 http://www.beforweb.com/node/109 <div class="field field-name-field-article-thumb field-type-image field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><img typeof="foaf:Image" src="http://www.beforweb.com/sites/default/files/article-thumbs/icon-logo-app-store-ios-iphone-application-marketing-mobile.png" width="70" height="70" /></div></div></div><div id="comment-wrapper"></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><p>话说最近忙的倒是有些昏天黑地了。和老朋友合作一个应用项目,&ldquo;情感&rdquo;方面的一个东西,做的还蛮来劲的。时不时的精分一下,全身心进入某个角色,体会ta的情绪和心理需求,难以自拔的时候心里还真挺难受的...</p> <p>在这个流程中,有个环节确实需要一定的把握能力:一方面要尽量充分的进入角色去使用yy出来的产品,完成目标任务;另一方面又要让自己保持在一个观察者的位置上,对角色的每一个动机以及感受上的波动进行考量和评估。慢慢的,我发现自己必须借助辛普森之家以及90版封神榜才能恢复较为正常的心智状态。</p> <p>写到这里突然阴云密布下起了大雨,我想还是不要扯下去了为好。这次上新的译文代表着我个人最近需要稍微关注一下的方面,当然最好也能为大家带来些阅读和参考的价值;如果不能,也真心希望您别太介意,毕竟我只是在自己的<a class="eLink" href="http://beforweb.com">博客</a>和<a href="http://weibo.com/c7210">微博</a>里做着自主分享和交流,不是自我感觉良好的在什么大会上给下面百八十号人讲课。江湖老油条我一辈子也做不来,咱各自玩各自的。正文走起。</p> <!--break--><h3> 1.有明确的核心价值</h3> <p>毋庸置疑,这是最基本也是最重要的一点。如果你的应用没有明确的核心价值和需求用例,不能帮助人们解决特定的问题,那么在把这个所谓的&ldquo;产品&rdquo;提交到App Store之前,你最好再重新想一想。</p> <p>借助某些营销策略,你有可能使这样的应用在市场中获得那么一点业绩,但整件事情可以说是徒劳的,甚至是南辕北辙的,因为你无法在错误的产品中寻求可持续的发展。面对这种情况,最好及时回过头来,多花些时间与精力重新进行思考,步步为营的设计真正有价值的应用产品。</p> <p>相关阅读:<a href="http://beforweb.com/node/80">杀手级的应用产品 - 为应用的上下文环境而设计</a></p> <p><img alt="core-value-features-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/core-value-features-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <div class="embed"><article id="node-286" class="node node-related-books" about="/node/286" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23"><img alt="放飞App:移动产品经理实战指南" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/31.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23">放飞App:移动产品经理实战指南</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23">本书讲述如何构建出能在Apple Store中引人注目的iPhone和iPad应用。从全局介绍这一构建过程中的每一步,包括预算成本、挑选开发人员并组织最佳团队、搭建工作流程、推销和改进自己的应用产品...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h3> 2.检验和推广产品的核心价值</h3> <p><a href="http://mur.mu.rs">Mike Lee</a>曾经谈到过一个想法,就是尽早为你的产品制作市场推广视频,甚至在应用进入开发阶段之前就可以试着这样做。其实这个方式更像是某种检验和考量;Mike认为,如果你无法做到在45秒之内把产品的核心价值向目标用户明确的陈述出来,那么要么是你的推广能力有问题,要么就是产品自身的价值方向欠妥。</p> <p>我(英文原文作者)自己在制作<a href="http://itunes.apple.com/us/app/fluent/id464042331?mt=8">Fluent</a>应用时就遇到了这样的问题。这是一款帮助你记忆单词的抽认卡应用,我在2011年10月将它发布到了App Store当中。Fluent可以对你的单词记忆进程进行管理,在你学习新词汇的时候,单词反复出现的频率会比较低,而当你需要针对某个特别的词汇进行更多实际演练的时候,它们出现的频率会变高。虽然Fluent对我自己来说是一个非常有用的应用,但是我发现自己无法有效的就这款产品的价值与其他人进行沟通。</p> <p>Fluent在上线那天总共卖出了30份,这比我预想的要差很多。它有简洁的界面设计,没什么bug,在我看来是那么的好用...我能想到的失败原因,就是我没能清晰有效的把这款应用的核心价值陈述出来。</p> <p><img alt="fluent-communicate-flash-card-value-features-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/fluent-communicate-flash-card-value-features-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <p>现在想来,如果我能在实际设计和编码之前花些时间规划一个产品视频,或者说,考虑一下怎样能够把Fluent的卖点以最简洁有力的方式表达出来,那么我就有可能获得两个方面突破:一是在前期就发现了产品概念与核心价值当中的潜在问题,二是为产品上线前后在推广方面的工作做好了计划和准备。</p> <h3> 3.图标的设计</h3> <p>在App Store的应用列表界面中,一款产品呈现给用户的信息并不多,算下来只有应用名称、价格、图标、打分、公司名称和更新时间。</p> <p>在这些信息当中,有能力在最短的时间内吸引用户注意力的就是图标了。它相当于一个微型广告牌,你的目标就是在这个广告牌当中以恰当的方式展现你的应用。</p> <p><img alt="app-store-list-icon-information-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/app-store-list-icon-information-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <p>我很希望自己能够告诉你,设计优秀的图标一定能够给应用带来更多的安装量,但事情确实没这么简单。我的一些朋友花了不少时间在这方面做了相关的试验,他们的结论是,漂亮的图标并不意味着更好销量。那我们干嘛还要在图标上费心呢?</p> <p>最终决定应用被接纳程度的因素固然有很多,包括它的核心价值、体验模式等等,但图标是应用的门面,通过它,用户会对你的应用产生第一印象。这一点与书籍有些类似,消费者可以在很短的时间内通过&ldquo;封面&rdquo;对产品自身的气质、定位和品质进行判断,进而决定是否对其进行更加深入的了解。</p> <p>高质量的图标所表达的内容应该与应用本身的核心功能有所关联,同时在视觉表现形式上也要与应用内部的UI风格保持一致。这里有几点提示供参考:</p> <ul> <li> 将图标放到App Store应用列表界面的截图当中,看看它在被其他图标包围着的真实环境当中是否仍有足够优秀的表现力。</li> <li> 在图标中使用恰当的隐喻和象征,使其更容易被理解。</li> <li> 试着在图标中使用应用内部最具标志性的UI元素和风格。</li> </ul> <p>相关阅读:<a href="http://beforweb.com/node/71">iOS应用的用户体验差异化策略</a></p> <div class="embed"><article id="node-317" class="node node-related-books" about="/node/317" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/ICON群英汇-图标设计顶尖案例极限解析-徐海波/dp/B007PW69QK/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="ICON群英汇:图标设计顶尖案例极限解析" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/62.jpg" /></a></span></div> <div class="content"> <h4> <a href="http://www.amazon.cn/ICON群英汇-图标设计顶尖案例极限解析-徐海波/dp/B007PW69QK/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">ICON群英汇:图标设计顶尖案例极限解析</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/ICON群英汇-图标设计顶尖案例极限解析-徐海波/dp/B007PW69QK/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书通过十余位优秀设计师的作品作为案例,从需求到创意,最终再到作品输出,通过不同的视角进行Icon设计的全方位阐述,把设计思维、设计技巧通过不同设计师的设计从不同的方向切入...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h3> 4.应用名称与关键词(Keywords)</h3> <p>在iTunes Connect中,你可以使用总量不超过100个字符的关键词来描述你的应用,这些关键词会在App Store当中关联到用户的搜索。不过对于搜索结果来说,应用名称的匹配权重似乎更高一些。这也是很多应用都会使用&ldquo;品牌名+附加关键词&rdquo;的形式来命名的原因,</p> <p><img alt="name-keywords-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/name-keywords-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <p>我们无法掌握App Store搜索系统当中的算法细节,不过仍然有一些具有实战价值的小提示可以供我们参考:</p> <ul> <li> 没有必要在关键词当中填写应用的名称。</li> <li> 使用英文逗号作为多个关键词的分隔符,而不是空格或其他。</li> <li> 使用Google Keywords一类的工具做相关的研究。</li> <li> 只在发布新版本的时候修改应用名称或关键词。</li> <li> 在App Store中进行观察,看看对于那些重要的词条,你的应用在搜索结果方面的权重表现如何。</li> </ul> <div class="embed"><article id="node-305" class="node node-related-books" about="/node/305" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/App-Store创赢艺术-Apple开发的赚钱机密-麦卡恩/dp/B00B4MXLJA/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="App Store创赢艺术:Apple开发的赚钱机密" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/51.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/App-Store创赢艺术-Apple开发的赚钱机密-麦卡恩/dp/B00B4MXLJA/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">App Store创赢艺术:Apple开发的赚钱机密</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/App-Store创赢艺术-Apple开发的赚钱机密-麦卡恩/dp/B00B4MXLJA/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书内容包括App Store的演变历史以及如何利用这些变化,帮助发现潜在的成本并确定如何投资时间和金钱,分析成功和不成功的应用、仔细了解现有的应用生态环境,教你如何创作成功的混合型应用...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h3> 5.发布的策略</h3> <p>产品就绪,我们可以立刻向App Store提交应用了吧?未必。</p> <p>应用能否获得成功,在一定程度上还取决于你有没有一个经过周密计划的应用发布策略。事先考虑一下与你的应用有关联的市场渠道,包括移动应用资讯网站、社交网站、邮件列表、亲朋好友等方面,看看你可以利用哪些资源对自己产品的发布进行预热推广。</p> <p><img alt="lunch-plan-promotion-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/lunch-plan-promotion-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <p>你需要在这些资源当中识别出那些最有可能覆盖到你的目标用户群的渠道,例如那些<a href="http://maniacdev.com/2012/05/ios-app-review-sites/">移动应用评测站点</a>,此外,有影响力的个人博客、科技博客也是不错的选择。</p> <h3> 6.推动报道宣传</h3> <p>应用发布之后,我通常会针对不同类型的线上渠道,采用不同的方式来推动报道宣传的进行。对于那些相对较小的应用评测站点,我会以相对平实的方式发出邀请,例如&ldquo;请评测一下这款应用吧:)&rdquo;这样。他们通常会乐于接受这类请求,只要你的沟通方式足够的真诚和个人化。</p> <p><img alt="pitch-blog-review-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/pitch-blog-review-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <p>对于那些在用户群体方面与你的产品目标用户群有很大交集的站点,可以多花些时间撰写一些更加具体的、具有描述性的产品介绍,着重突出自己的产品可以为用户带来怎样的价值。</p> <p>对于那些个人博客,要换个角度思考,多想想你能够为博主带来些什么,你的应用是否能够帮助他们解决某些方面的问题;如果他在博客中帮你推广产品,他能够得到怎样的收益。</p> <p>无论通过那种渠道进行推广,都要记住一个原则:向相应的用户群体展示应用的使用价值,让他们了解这款产品可以帮助他们解决某个方面的问题。</p> <h3> 7.在App Store当中快速积累正面评论</h3> <p>当一款应用刚刚发布上线的时候,它往往需要花些时间来获取有价值的评论。试着邀请你的朋友们来下载使用,并鼓励他们基于真实的体会做出尽量正面的评论,这会给你的产品带来一个好的开始。</p> <p><img alt="app-store-review-rating-positive-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/app-store-review-rating-positive-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <p>你也可以直接在应用当中提示用户到App Store当中进行打分和评论。通常,这样的提示会在用户使用了该产品若干次之后被触发弹出,以确保用户对其具有基本的认知和了解。不要过早、过频繁的向用户做出这类提示,否则会导致用户产生负面感受。</p> <p>这里有一个<a href="http://arashpayan.com/blog/2009/09/07/presenting-appirater/">代码库(Appirater)</a>供开发者们参考,它可以根据一定的规则判断出当前用户是否属于&ldquo;优质用户&rdquo;,并根据判断结果在恰当的时机向用户输出打分邀请,以尽量获取到真实而正面的评价。</p> <h3> 8.对恶意或无效评论进行报告</h3> <p>如果在App Store当中收到了恶意谩骂或是空白无效的评论,要尽快向Apple进行报告。一经确认,Apple会直接删除这些负面信息。</p> <p><img alt="app-store-report-abusive-false-review-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/app-store-report-abusive-false-review-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <h3> 9.通过福利提升吸引力</h3> <p>应用发布上线之后,你可以散播一定数量的福利来吸引用户。Apple允许你为一款应用的每个新版本创建50个一次性的促销码,你可以把它们散播出去,让一部分用户免费或以优惠的价格下载你的付费应用。</p> <p><img alt="promo-card-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/promo-card-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <p>每当有网站要报道你的产品时,你也可以向他们的读者提供一部分促销码。<a href="http://appadvice.com/appnn">App Advice</a>在报道<a href="http://itunes.apple.com/us/app/commit/id473527073?ls=1&amp;mt=8">Commit</a>应用上线的消息时,宣布会随机向一名发表评论的用户赠送一枚以0.99美金下载Commit的促销码,结果这篇报道吸引到了96条评论。1美金是微不足道的,但这种方式却使应用产品方和推广渠道方都获得了各自的好处。</p> <h3> 10.使用推广链接</h3> <p>你可以将推广链接放到自己的网站或应用当中,其他用户经由这些链接产生消费后,你可以通过<a href="http://www.apple.com/itunes/affiliates/">苹果的分销联盟</a>获取5%的佣金。</p> <p><img alt="affiliate-program-links-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" src="/sites/default/files/images/201209-1/affiliate-program-links-ios-iphone-ipad-application-production-marketing-tips.jpg" /></p> <p>这种方式可以给你带来几点好处:</p> <p>首先,如果你有一款售价相对较高的应用,例如199美金,那么如果有用户通过推广链接购买了你的应用,你就可以获取到额外的10美金。</p> <p>其次,用户通过推广链接购买其他应用也可以为你带来额外的收益,虽然网页链接当中的识别码有可能被手动替换或删除,不过如果用户基数较大,仍可以保证一定的成功率。</p> <p>最后,你还可以通过你的帐户在分销联盟当中的统计数据,配合Google Analytics的点击报告,来计算出点击与购买行为之间的大致比率。</p> <div class="embed"><article id="node-304" class="node node-related-books" about="/node/304" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/苹果应用开发与营销-Dave-Wooldridge-Michael-Schneider/dp/B00817EV5O/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="苹果应用开发与营销(第2版)" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/50.jpg" /></a></span></div> <div class="content"> <h4> <a href="http://www.amazon.cn/苹果应用开发与营销-Dave-Wooldridge-Michael-Schneider/dp/B00817EV5O/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">苹果应用开发与营销(第2版)</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/苹果应用开发与营销-Dave-Wooldridge-Michael-Schneider/dp/B00817EV5O/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书介绍了从应用开发到应用上市销售等各个阶段需要进行的各种工作,包括分析应用创意和竞争力、确定目标受众、评估销售潜力;保护业务和知识产权、避免潜在的法律纠纷;将iOS应用转化为有力的营销工具...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h3> 写在最后</h3> <p>不同的应用产品有各自的实际情况,内部和外部的各种影响因素更是纷乱复杂,以上十点建议并不能100%确保你的应用在市场当中取得成功。不过如果你能在这些方面下足功夫,它们至少可以帮助你在前进的路上走的更远更顺畅。</p> </div></div></div><ul class="field_categories"><li class="product taxonomy-term-reference-0"><a href="/product" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">产品</a></li><li class="design taxonomy-term-reference-1"><a href="/design" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">设计</a></li></ul><ul class="field_article_categories"><li class=" taxonomy-term-reference-0"><a href="/point" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">观点</a></li></ul><ul class="field_tags"><li class=" taxonomy-term-reference-0" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/24" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">移动应用</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/48" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">iOS</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-2" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/11" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">iPhone</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-3" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/76" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">App Store</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-4" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/118" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">推广</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-5" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/16" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">原创翻译</a></li></ul> Sun, 09 Sep 2012 05:40:03 +0000 C7210 109 at http://www.beforweb.com http://www.beforweb.com/node/109#comments iOS Wow体验 - 第三章 - 用户体验的差异化策略 http://www.beforweb.com/node/71 <div class="field field-name-field-article-thumb field-type-image field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><img typeof="foaf:Image" src="http://www.beforweb.com/sites/default/files/article-thumbs/icon-ios-iphone-ipad-wow-factor-app-ux-design-techniques-3-b.png" width="70" height="70" /></div></div></div><div id="comment-wrapper"></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div class="entry-intro"> <p>本文是《iOS Wow Factor:Apps and UX Design Techniques for iPhone and iPad》第三章译文精选,其余章节将陆续放出。上一篇:<a href="http://beforweb.com/node/69">Wow体验 - 第二章 - iOS用户体验解析(2)</a></p> <p>关于本套译文分享的详情及目录结构,请参考<a href="http://beforweb.com/node/58">iOS Wow体验 - 译文分享说明</a>。</p> <p>全文由<a href="http://weibo.com/c7210">C7210</a>自发翻译(编译),并首发于<a class="eLink" href="http://beforweb.com">Beforweb.com</a>,如需转载,请注明译者及出处信息。英文原书版权由Apress所有,中文引进版的版权由相关出版社所有。</p> </div> <p>在前两章当中,我们从细节层面对iOS用户体验的本质进行了分析,包括<a href="http://beforweb.com/node/61">对iOS用户界面设计规范的概览</a>,以及<a href="http://beforweb.com/node/66">对其用户体验构成要素的解析</a>。界面设计规范体现了苹果对于iOS应用在设计与开发质量方面的重视,使第三方开发者们必须努力满足用户的高期望高要求。</p> <p>不过,在某些情况下,我们的设计方案是否可以与规范的要求有所背离呢?如果可以,那么走多远才算合适?本书的主要目的之一,就是帮助你掌握&ldquo;差异化&rdquo;的方法原则,做出正确的设计决策,让你的应用可以鹤立鸡群,成为让用户惊叹的成功产品。</p> <p>让我们来做一个简单的设想,假如你现在需要创建一款iPhone或iPad应用,你是否会对自己说:&ldquo;嘿,我现在有个很棒的想法!我们可以把它打造成我们的竞争对手所做的那个样子!&rdquo;? 当然不会。站在这个角度进行思考,我们就会明白,差异化的原则是商业模式、市场规划和用户体验策略等方面的重要组成部分<a class="eLink" href="http://beforweb.com">。</a></p> <!--break--><h3 id="a1"> 关于体验与期望的变革</h3> <p>我们必须意识到,自己即将进入的是一个高度竞争化的市场环境;能让自己的应用在众多同类产品中被用户发现,就已经是不小的成就了。即使用户已经注意到你的产品,过不了多久,他们也会将目光投向其他新问世的应用。随着技术的进步以及体验模式的不断革新,这种情况还会愈演愈烈。</p> <p>在过去的几年中,我们看到了一些全新的交互方式被迅速地普及,基于这些交互理念的产品很快就成为了市场中的主流。iPhone和iPad就是很好的例子。在它们问世之前,公众对于电容触摸屏技术并没有广泛的认知与需求。没有需求,就没有将新技术转化为实际产品的推动力,我们最多只能看到一些实验性的原型,或是市场极其有限的商业化产品。而iPhone进入市场之后,立刻展示了电容触摸屏技术与简单易用的交互模式相结合所产生的强大力量,多点触摸的操作方式从一开始就使消费者为之震撼。四年多的时间过去了,该技术以及与之相关的交互方式依然保持着绝对流行的势头。</p> <p>另一个经典的例子是任天堂的Wii以及配套的游戏控制器(通常被叫作&ldquo;WiiMote&rdquo;)。通过对加速计等感应技术的运用,任天堂创造了一种全新的游戏玩法,使得Wii在销量上迅速超越了当时市场上的其他游戏主机。包括索尼和微软在内的竞争对手们不得不立刻着手研发类似的技术和产品,以应对消费者在对于游戏方式的期望和需求上所产生的变化。</p> <p><img alt="ios-application-User-Experience-Differentiation-and-Strategy-nintendo-wii" src="/sites/default/files/images/201204/ios-application-User-Experience-Differentiation-and-Strategy-nintendo-wii.jpg" style="width: 500px; height: 500px;" /></p> <p>这些案例中的产品有一个共同之处,那就是它们都极大的改变了当时的大众市场对于人机交互方式的认知与期望。而这些变化得以产生的主要驱动力,就是电容触摸屏和加速计等众多新技术的出现及运用。其中,一些技术本身就可以对产品的设计和交互方式造成深远的影响,而另外一些则需要与其他现有的技术结合起来,共同制造出全新的体验类型。消费者们开始期盼着产品能够不断地带给他们全新的体验;这方面的需求能否被满足,会在很大程度上影响他们的购买决策。</p> <p>在数码产品(消费性电子产品、软件等)市场中,无论是我们的设计理念与开发技术,还是消费者自身的需求与期望,一场关于&ldquo;体验&rdquo;的变革正在迅速而全方位的展开。从本质上讲,这就是一个互相推动和促进的循环过程。随着各种新设备的推出,迷人并且独特的交互方式会不断地涌现,而用户在这方面的期望也会持续地提高。从个人角度讲,我希望这种趋势能够逐渐趋于缓和,但是鉴于当前的社会文化依然属于消费者导向型,我们不妨让这个循环再继续保持一段时间;底线是,不断推出的新技术与交互方式必须是消费者所真正需要的,并且仍然有助于实现不同层面的市场差异化战略目标。</p> <h3 id="a2"> 可用性与用户的渴望</h3> <p>随着大环境的不断发展,我们对于交互设计方案的评判标准也会发生变化。曾经,交互方案的成功与否是由它在可用性方面的表现所衡量的,特别是在数码技术和相关产品刚刚进入大众市场的时候,这种判断依据是非常合理的。人们在现实中的行为习惯是根深蒂固的,怎样有效地引导他们去适应高度抽象化的数码虚拟环境,这在当时是一个非常有挑战性的课题。然而在1980至2000年这20年的时间里,消费市场中的技术革新程度是非常巨大的,数码产品在用户体验方面的提升也反映出了科技水平的进步,但在当时,&ldquo;用户体验&rdquo;的概念仍在被&ldquo;可用性&rdquo;这个词所片面的代替着。</p> <p>与现在相比,那时的&ldquo;可用性&rdquo;还属于一种工程技术方面的理念;一个系统的可用性,是通过对多种不同的设计与开发技术进行比较之后,以量化的方式来确定的。这其实不坏,但随着数码产品市场在本世纪初的爆发性增长,竞争变得愈发激烈,各厂商需要探索新的方法来确保自己的产品在市场中占有优势。这种局面也促使&ldquo;用户体验&rdquo;的概念向着更加综合全面的角度进行发展,并逐渐融入到产品设计的方方面面。完整意义上的&ldquo;用户体验&rdquo;应该包括可用性、视觉外观、可感知性、与用户的情感化接触等诸多方面。</p> <h4 id="a3"> 用户的渴望</h4> <p>如今,用户体验的观念意识已经被良好的确立起来,我们不会再片面的将注意力放在&ldquo;可用性&rdquo;这一个方面上了。可用性只是用户体验这个整体概念中最基础的组成要素,我们必须假设市场中那些竞争对手的产品在功能上都具有良好的可用性,在此基础上,思考更加适合自己产品的用户体验提升策略,让你的应用更加符合用户的渴望。为此,我们需要对以下几个方面的要点有清楚的认知:</p> <ul> <li> 了解用户习惯的发展与变化,包括他们对当前的主流操作方式的期望与感知。</li> <li> 与其他同类产品相比,你的应用可以提供哪些不同的用户体验?</li> <li> 只有唤起用户在某些方面的渴望,你的应用才有可能被他们真正的接纳。</li> <li> 在如今的市场环境下,要使应用能够唤起用户的渴望,满足他们的诉求,我们也许需要采用一些传统方式以外的解决方案。</li> </ul> <div class="embed"><article id="node-286" class="node node-related-books" about="/node/286" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23"><img alt="放飞App:移动产品经理实战指南" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/31.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23">放飞App:移动产品经理实战指南</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/放飞App-移动产品经理实战指南-雅莫斯/dp/B00DUPP6K6/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;qid=1380852787&amp;tag=c7210-23">本书讲述如何构建出能在Apple Store中引人注目的iPhone和iPad应用。从全局介绍这一构建过程中的每一步,包括预算成本、挑选开发人员并组织最佳团队、搭建工作流程、推销和改进自己的应用产品...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h3 id="a4"> 用户体验策略</h3> <p>了解你的设计决策所处的上下文环境是很重要的,但这只是整个用户体验策略规划的一个开始。完整而明确的产品体验策略可以让你的公司或团队的视野更加清晰,目标计划更加合理。在初期,对产品体验策略的理解和定义,要远比具体的设计细节问题重要的多。好的策略更像是一种指导方法,它能够为接下来的设计流程提供一个坚实的框架,指导你做出正确的设计决策。科技水平、市场需求、用户渴望等方面的因素会始终处于一种不断变化的状态当中,我们必须有足够清晰的规划方案来应对这些变化。</p> <p>一套有效的用户体验策略会为我们带来诸多好处:</p> <ul> <li> 它可以使参与设计开发的各个团队在产品决策层面保持战略统一。</li> <li> 它可以持续的帮助团队将注意力放在用户身上,以确保产品的用户满意度。</li> <li> 它能使产品在其生命周期内保持用户体验的一致性,并在需要的时候使体验方式得到改变和发展,以适应不断变化的用户期望。</li> <li> 它可以有效的提升产品质量,降低部署过程中的风险。</li> </ul> <h4 id="a5"> 为自己的产品制定用户体验策略</h4> <p>用户体验策略应该包括哪些方面的内容呢?宏观的说,我们需要确立一系列目标,这些目标所面向的是一个或几个特定的用户群体。我们还应该知道,为了实现这些目标,自己的应用应该在哪些方面提供正确和良好的体验。在这些目标的指引下,我们可以为产品赋予某些特定的功能,从而使用户更好地感受到产品的使用价值;这些功能应该满足用户的典型需求,并符合他们的日常习惯与生活风格。</p> <p>一套好的策略必须对目标、用户、市场状况等方面的因素进行定期的重估,以提供成熟的、经得起时间考验的用户体验模式。如果你的技术团队正在进行敏捷开发,那么这种设计思想将会被很容易的整合进去,流程中每个批次的产品订单都可以加入用户体验方面的修正。</p> <p>用户体验不是一种可以孤立存在的事物,我们对于它的思考不能与应用产品本身相脱离。要站在用户的角度,对应用在产品生命周期中的每个环节都保持敏感,从怎样通过搜索引擎、应用商店或是产品页面让用户发现你的应用,到安装与升级的相关流程,甚至到最终以怎样的方式使产品光荣下岗。</p> <p>另外,对于用来发布应用产品的平台环境,我们也需要保持一定的关注;在本书中,我们所指的就是苹果的应用商店。虽然我们无法掌控应用商店本身的工作流程,但是对于产品介绍页面中的内容,以及其他细节方面的呈现方式,我们还是有一定的控制权的。要充分运用苹果在这方面赋予我们的权利,寻找机会,尽最大可能的去推动用户体验策略的落实。首先,我们可以在应用图标的设计上花些心思,一方面要让它看上去足够诱人,另一方面还要使图标所表达的内容与应用本身的功能具有一定的关联。另外,对于用来展示在介绍页面中的应用截屏图片的选择也是很重要的,所选用的图片应该能够体现产品在功能及交互方式上的特色。对于介绍页面中的文案内容,要仔细斟酌字里行间的措辞方式和语气口吻。</p> <h4 id="a6"> 对差异化的思考</h4> <p>&ldquo;差异化&rdquo;的概念可以被看作一个连续统一体。你可以对&ldquo;连续统一体&rdquo;一词做出不同的理解,但它的本质应该是位于两个端点之间的、由各种可能性所组成的空间范畴,其中一个端点代表&ldquo;相似&rdquo;,另一个端点代表&ldquo;分化&rdquo;(见图 3-1)。我们可以在这两个抽象概念所定义的框架空间中确定自己的产品所处的位置。其中,&ldquo;相似&rdquo;所代表的是更加传统与常规的设计开发思路;在这里,产品的模仿性更强,相应的风险也更低。而标尺另一端的&ldquo;分化&rdquo;则代表着非传统非常规的设计思路与方式,相应的产品具有更强的创新性,但同时也具有较高的市场风险。</p> <p><a href="/sites/default/files/images/201204/ios-application-User-Experience-Differentiation-and-Strategy-Continuum.png" rel="lightbox"><img alt="ios-application-User-Experience-Differentiation-and-Strategy-Continuum" src="/sites/default/files/images/201204/ios-application-User-Experience-Differentiation-and-Strategy-Continuum.png" style="width: 500px; height: 141px;" /></a></p> <p class="figure-caption">图 3-1</p> <p>这种思路同样可以被运用到涉及用户体验的其他方面。很多时候,我们不需要或是无法在产品功能上做出很大程度的创新;在这种情况下,就要把&ldquo;差异化&rdquo;的重点放在交互体验等方面。试着将交互模型作为一个整体放到上面的标尺体系中,根据产品的用户体验目标,权衡出一个最理想的定位,为接下来的具体交互设计工作提供方向。</p> <h4 id="a7"> 了解你的用户</h4> <p>产品的设计开发走向,在很大程度上取决于你对用户的认知程度,包括老用户以及新产品所面向的潜在用户。对于他们,你了解的越多,就越清楚应该怎样对用户体验策略中的各种细节进行把握。</p> <p>在着手进行实际的设计和开发工作之前,做好基础性的用户研究是极其必要的。通常,我们可以从定义用户角色入手,展开这项工作。基于你对产品的目标用户在期望与诉求方面的假想,创造一个虚拟的用户角色,并为他赋予一些基本信息,包括年龄、性别、收入水平、工作职能、家庭情况等。而对于生活习惯、兴趣爱好、社交行为等方面的信息,我们定义的越完整,这个角色就越真实,越具有代表性。用户角色还应该具有动机与目标,在这方面,我们最好通过一些具体的用例将其体现出来。如果觉得这一系列凭空捏造的方式有些困难,那么可以试着从你认识的人身上汲取灵感,将他作为用户角色的蓝本;不必将这个人复制的非常精确,因为你随时都可以对细节进行润色和增补,我们的主要目的是创造一个能够在一些关键方面充分代表产品目标用户的虚拟角色。</p> <p>你创建的用户角色应该能够准确的代表目标用户的各方面特征。如果你对这个角色不是很满意,或是觉得赋予给他的信息还不够完整,那么你也许需要对他进行一定程度的验证。验证的方法有很多,你可以采用一些&ldquo;非正规&rdquo;的做法,比如叫上你的团队成员一起对这个角色进行评估,补充有可能遗漏掉的信息。而在相对正规的验证方式中,你需要募集一些具有代表性的真实用户个体,对他们进行调研访谈,并将整个过程记录下来留作分析。访谈的话题一定要有针对性,通过问答所获取到的反馈信息应该有助于你对之前创造的用户角色的准确性进行判断。很多时候,你会发现,自己确实可以从这些真实用户身上了解到很多之前未曾留意到的重要信息。</p> <p>接下来,我们可以通过已经创建好的用户角色,对应用的各种需求用例进行建模。将用户角色放到某些假想的需求情景中,控制他完成一系列的任务;这种方式就像角色扮演游戏,使我们能够站在目标用户的角度,对仍处于概念阶段的产品进行&ldquo;实际的&rdquo;体验。为了使这项工作更加卓有成效,你要确保用户角色的思维与行为方式符合你在创建角色的过程中对这个&ldquo;人&rdquo;的定义。这并非一件易事,如果对用户角色没有全面而充分的了解,你就很难弄清楚怎样的功能和体验才是目标用户所真正需要的。另外,最好将各种假想的需求情景详细地记录到文档中;可以采用叙事短文的形式,也可以通过可视化的方式描绘在故事板上。</p> <h4 id="a8"> 研究竞争对手的产品</h4> <p>对用户进行了基础性的研究之后,我们需要将注意力转向市场,了解一下竞争对手们都做了些什么。对竞争对手的产品进行评估是一件相对容易的事情,因为你已经对自己产品的概念有了一定程度的认知,这样就不难与同类应用进行比较,对它们的优劣势进行判断。当然,这一切的前提是你必须知道所谓的竞争对手究竟有哪些,否则你首先需要花点时间在这方面做些功课。最简单的方法进入苹果的应用商店,使用恰当的关键词进行搜索,然后在搜索结果中对那些相关的应用进行考察。同类竞争对手的数量取决于你自己产品的方向与特性,通常,你并不需要对全部的同类应用进行分析和评估,只挑选那些最优秀的最具代表性的就好。在应用商店的搜索结果中,按照星级评价对搜索结果进行筛选排序,找出用户评价最高的几个应用作为评估对象;通常三到五个就足够了。</p> <p>知道了竞争对手都有哪些之后,就该对这些同类应用进行研究了。在这个过程中,记录下你使用它们完成假想目标任务时的切身感受。有些应用的功能非常强大,而另外一些则侧重于提供高质量的交互体验,无论怎样,不要放过任何对于你自己的产品有重要参考价值的细节,详细记录下你观察到的那些正面与负面的关键要素。积累了一定数量的观察报告之后,可以将它们按照不同的主题进行分类,留作进一步分析,并在自己产品的规划与设计中加以借鉴。</p> <h4 id="a9"> 引领市场</h4> <p>市场中有哪些同类应用,它们的流行程度如何,所有这些都会影响着用户对于你的产品的体验感知。你在差异化和独特的交互方式等方面所做的努力,有可能会因为竞争对手推出了一款能够带来类似体验的产品而很快的变为无用功。类似这样的状况有些复杂和棘手,虽然我们可以在相关方面做好精确而周密的计划工作,以尽量避免这类情况的发生,但这始终是一种被动的姿态与方式。有没有更加主动的方法有助于解决这样的问题呢?一套有效的用户体验策略,对于市场定位以及怎样满足用户的体验需求等方面的规划,应该是面向未来的。与其费尽心思去权衡各种外在因素,不如努力成为市场中的领跑者,通过具有前瞻性的独特功能与体验,开创新的时代。</p> <p>要达到这样的目标,成熟而富有创造力的团队自然是不可或缺的;同时,产品及用户体验策略中也必须清晰的体现出团队领导者的判断力与决策思路。我们可以通过用户测试来判断自己的设计方案是否符合产品策略中所规划的目标方向;对于以&ldquo;引领市场&rdquo;为目标的产品来说,最好选择那些自认为在人群中很具有很高影响力的用户作为测试对象,因为这类人通常更乐于创造流行,而非附庸某种趋势,他们认为自己是文化的创造者与监管者。将产品的概念原型拿给他们进行测试与交流,会在很大程度上避免主流市场中的传统意识观念对产品走向的束缚<a class="eLink" href="http://beforweb.com">。</a></p> <div class="embed"><article id="node-285" class="node node-related-books" about="/node/285" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/移动互联-用户体验设计指南-Rachel-Hinman/dp/B00DQH2LZQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="移动互联:用户体验设计指南" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/30.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/移动互联-用户体验设计指南-Rachel-Hinman/dp/B00DQH2LZQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">移动互联:用户体验设计指南</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/移动互联-用户体验设计指南-Rachel-Hinman/dp/B00DQH2LZQ/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">本书阐述如何设计出独一无二的移动体验,展示移动用户体验最重要的要素,介绍各种设计框架和实践。本书首先介绍移动用户体验的关键特点,接着介绍五种广泛使用的移动用户体验模式,然后介绍移动体验设计的设计实践、原型方法以及设计指南,最后讨论移动体验的前沿设计...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> <h3 id="a10"> 第三章总结</h3> <p>在过去的20多年里,产品的设计开发理念以及用户自身都发生了巨大的变化。用户更乐于使用与众不同的、具有创新色彩的功能和界面,而且往往会全心全意的拥抱那些在用户体验方面被用心雕琢过的产品。</p> <p>过去,可用性方面的因素会在很大程度上决定一款交互设计方案的成功与否。在那个时候,可用性是一个工程技术方面的理念,它旨在减少用户的输入次数、提升操作效率,进而达到改善产品的目的。随着市场的发展,要保证产品在市场中具有足够的竞争能力,我们必须对用户体验进行更加综合与全面的理解,使产品在可用性、视觉外观、可感知性、与用户的情感化接触等诸多方面都能满足用户的需求与渴望。产品的可用性固然是重要的,但能否在综合体验的层面上使用户的渴望得到满足,将是决定一个应用产品能否成功的关键因素。</p> <p>完整而明确的用户体验策略可以帮助我们在产品设计的过程中做出正确的决策与判断。</p> <ul> <li> 它可以使参与设计开发的各个团队在产品决策层面保持战略统一。</li> <li> 它可以持续的帮助团队将注意力放在用户身上,以确保产品的用户满意度。</li> <li> 它能使产品在其生命周期内保持用户体验的一致性,并在需要的时候使体验方式得到改变和发展,以适应不断变化的用户期望。</li> <li> 它可以有效的提升产品质量,降低部署过程中的风险。</li> </ul> <p>用户体验策略通常由以下几个方面组成:</p> <ul> <li> 定义具有代表性的、便于识别的用户角色,为他们赋予必要的信息,并使其具有明确的动机与目标。</li> <li> 站在用户的角度,理解他们对于产品价值的感知方式与需求渴望,在此基础上规划产品的功能及体验方式。</li> <li> 构想产品的需求用例,规划功能流程,理解它们与目标用户的行为特征、动机、目标等方面的关联性。</li> <li> 规划一套成熟的、经得起时间考验的用户体验模式。除了常规的功能路线图以外,更要对产品的核心交互模型的发展做好计划。</li> <li> 以更加广阔的视角来看待用户体验与产品本身的统一关联性,尤其是对于应用在产品生命周期内的各个环节,以及产品家族成员之间的整合关系等方面。</li> <li> 对竞争对手的产品做好充分的调研与分析,在自己产品的规划与设计中加以借鉴。</li> </ul> <p>这些方法策略可以为你的产品设计思路提供正确的指导方向,使你逐渐明确应该怎样去塑造最适合自己产品的、能够让用户为之惊叹的用户体验模式。</p> <div class="embed"><article id="node-261" class="node node-related-books" about="/node/261" typeof="sioc:Item foaf:Document"><section class="embed-article"><div class="embed-article-entry"><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><div> <div> <span class="thumbnail"><a href="http://www.amazon.cn/移动设计-傅小贞/dp/B00DINCMYI/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23"><img alt="移动设计" src="http://beforweb.com/sites/default/files/images/products/05.jpg" /></a></span> </div> <div class="content"> <h4><a href="http://www.amazon.cn/移动设计-傅小贞/dp/B00DINCMYI/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">移动设计</a></h4> <p><a href="http://www.amazon.cn/移动设计-傅小贞/dp/B00DINCMYI/?_encoding=UTF8&amp;camp=536&amp;creative=3200&amp;linkCode=ur2&amp;tag=c7210-23">作者从人-机-环的角度出发来阐述移动应用的设计,并建立了移动应用设计的基本原则;然后,根据移动端的情境、移动设备的特征,以及触摸的交互方式,总结了移动导航和框架设计的主要形式,并给出了导航设计的原则和思路...</a></p> </div> </div> </div></div></div></div></section><span class="tag-title">相关书籍推荐</span></article></div> </div></div></div><ul class="field_categories"><li class="product taxonomy-term-reference-0"><a href="/product" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">产品</a></li><li class="design taxonomy-term-reference-1"><a href="/design" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">设计</a></li></ul><ul class="field_article_categories"><li class=" taxonomy-term-reference-0"><a href="/study" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">学习</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1"><a href="/point" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">观点</a></li></ul><ul class="field_tags"><li class=" taxonomy-term-reference-0" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/78" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">iOS Wow Factor</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/48" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">iOS</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-2" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/14" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">用户体验</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-3" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/31" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UX</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-4" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/32" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">UED</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-5" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/11" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">iPhone</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-6" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/24" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">移动应用</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-7" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/15" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">触屏</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-8" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/55" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">可用性</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-9" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/76" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">App Store</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-10" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/87" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">差异化</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-11" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/54" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">用户研究</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-12" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/88" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">用户角色</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-13" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/16" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">原创翻译</a></li></ul> Tue, 17 Apr 2012 15:55:45 +0000 C7210 71 at http://www.beforweb.com http://www.beforweb.com/node/71#comments 新年展望 - 2012年移动应用发展的五个趋势 http://www.beforweb.com/node/42 <div class="field field-name-field-article-thumb field-type-image field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><img typeof="foaf:Image" src="http://www.beforweb.com/sites/default/files/article-thumbs/icon-mobile-application-2012-market-ios-android-l.png" width="70" height="70" /></div></div></div><div id="comment-wrapper"></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even" property="content:encoded"><p>这还没眨眼呢,春节假期就只剩下最后一天了,接受不能。整个七天几乎完全宅在家里,做书,做博客,偶尔玩玩现代战争3和Rage;话说后者推出之后被喷的是真够可以的了,但在我心里,John Carmack和id Software的产品依然是最具质感的。赶紧打住,这方面太容易扯远了。我们来看今次的译文。主题关键词:移动应用、货币化、安全性、HTML5、目标定位、个性化。</p> <p>每一天,世界各地的消费者会使用笔记本、平板电脑、电子阅读器、智能电视和手机等设备下载数以百万计的应用。时下的开发者们大多处于着一种相似的状态:他们清楚在不同的情况下,究竟应该为不同的系统分别打造本地应用,还是开发跨平台性更强的基于HTML5的Web应用;他们也知道通过怎样的渠道去发布自己的产品;而当前最大的挑战,似乎就是怎样保持对不断变化的市场需求的跟进。</p> <p>面对这样的挑战,让头脑与目光保持一定的前瞻性是很重要的。要想使自己的产品在占有率及收入等方面取得持续性的成功,产品设计与开发的策略必须符合移动应用的未来发展趋势。</p> <p>在过去的几年中,各地的应用开发者与发布商都看到了一个对科技产品消费市场产生了极大影响作用的行业发展趋势:消费者的自主权与决策权的与日俱增。消费者有权对一款应用发表正面或负面的评价,他们可以通过自己喜欢的渠道获取应用产品。Android用户可以在任何一个他们喜欢的应用发布平台中下载产品或浏览内容,这些平台包括Android市场、移动网络提供商自己的应用商店,或是<a href="http://getjar.com">getjar.com</a>这样的地方;即使苹果设备的用户,也可以在App Store所提供的本地应用与各服务商提供的Web应用之间进行选择<a class="eLink" href="http://beforweb.com">。</a></p> <!--break--><p>那么,就让我们在新年伊始共同展望未来,看看在2012年里,移动应用的设计师、开发者与发布商们在这样一个消费者导向型的市场环境中,应该对行业中的哪些发展趋势保持认知与关注,才能确保自己的应用产品是真正符合用户需求的,并且能给自己带来一定的收益回报。</p> <h3> 1.移动应用的货币化</h3> <p>所谓货币化,是指应用在进驻用户的设备之后持续创造生产收益的能力。应用开发者和发布商们已经充分理解了各个应用发布平台的相关规则与条款,接下来,应用的货币化必然会成为他们所关注的一个焦点。这不是没有道理的:如今,65%的&ldquo;免费&rdquo;游戏都会通过应用内支付机制(in-app purchase)获取收益;其总量占据整个苹果应用收益总和的72%。可以预计,在接下来的一年中,这类应用的开发者和发布商们将会以更高的姿态在整个市场中起到不小的支配作用。</p> <p>怎样有效的将应用货币化呢?简单的说,我们首先需要判断当前用户群的客户终身价值,然后通过一系列方法使该价值得到持续的提升;这些方法包括&ldquo;应用内&rdquo;的普通广告、产品体验广告、来自相同发布商的其他应用信息、相关增值产品与服务等。下图所示的就是在应用中推销另一款产品的典型案例。</p> <p><img alt="iphone-ios-app-sparkle-free-purchase" src="/sites/default/files/images/201201/iphone-ios-app-sparkle-free-purchase.jpg" style="width: 320px; height: 480px;" /></p> <h3> 2.安全性</h3> <p>最近一段时间,频繁曝光的互联网及相关产品的安全问题让消费者在这方面的忧患意识大幅度提升。很多iPhone用户不再希望越狱,因为他们相信类似这样的软硬件改动会对他们的设备安全性造成威胁。他们认为单点登录(single sign-on)和社会化登录(social sign-on)可以带来更高的安全性。总而言之,用户希望他们的在线体验能够得到最高程度的安全保障。</p> <p>在这种情况下,开发者和发布商们有责任将他们的产品打造的更加安全可信,并且对那些恶意软件的威胁有足够的抵御能力。特别是对于涉及到信用卡、银行账户、个人识别信息等方面业务的应用来说,安全因素将更为敏感。下大力气提升产品的安全性,所换来的将是用户的充分信任与肯定。</p> <h3> 3.目标市场定位与个性化服务</h3> <p>如今的应用设计师、开发者和发布商们,对于用户的认知都越来越清晰。接下来的一年中,在目标市场定位和用户体验个性化服务等方面,势必会出现一些行业领军力量。根据目标用户群的需求与行为特征,将特定的应用投放在特定的发布推广平台,这种方式将成为重要的趋势。</p> <p>这不是什么新思路新手段,搜索引擎广告市场中的类似做法早已被大家司空见惯了。例如,你本来打算在Google投放广告,因为与你产品相关的关键词在他家的搜索结果中表现不错;但在实际中,你的目标用户也许要相对小众一些,他们通常使用其他家的搜索引擎。那么在这种情况下,你显然应该将广告投放在这些用户更加偏爱的地方。</p> <p>对于应用发布平台来说也是同样的道理。我们要判断出哪些平台可以帮我们带来最高的收益回报,或是可以针对某个特定类型的用户群产生最持久的客户终身价值,然后进行精准的投放与发布。</p> <p>另外一个相关的趋势,或是说机遇,就是个性化的内容与服务。HTML5正在日渐火爆,与之相关的混合型应用的发展也在不断成熟(关于混合型应用的更多信息,可以参考我们之前的文章&ldquo;<a href="http://beforweb.com/node/14">从网站到移动客户端应用 - 随机应变的用户体验设计</a>&rdquo;),通过这类技术方案,我们可以有效的增强应用内容的动态性与可定制性,进而满足用户越发显著的对于个性化内容及服务体验的需求。</p> <h3> 4.HTML5</h3> <p>也许有些人会对这项技术持有怀疑的论调,认为它只是一时的流行与火爆。但应用开发者和发行商们却应该对它保持一定程度的关注,毕竟,这项技术有可能帮你把那30%的收入节省下来(否则需要上供到App Store)。</p> <p>苹果的生态圈是封闭的,它不允许任何应用绕过App Store的环节而直接进入相关的iOS设备,除非你越狱了。对于收费应用,苹果会从每一笔交易中抽取30%,包括应用内支付、订阅付费等。而对于HTML5打造的Web应用,用户可以直接通过浏览器访问,并下载到本地。虽说这种方式的本质其实就是将一个网页保存为书签,但市面上已经有越来越多的技术手段可以帮助开发者们将Web应用打造得更像是本地应用(可以参考我们之前的文章&ldquo;<a href="http://beforweb.com/node/22">前端开发者的跨平台移动应用开发策略及工具</a>&rdquo;);而用户保存到本地的&ldquo;书签&rdquo;图标,从形式上来说也和普通本地应用的图标没有任何区别。</p> <p>不过这种方式所面临的挑战也不小,比如,绕过App Store的做法虽然可以变相的提高收益,但同时也失去了这样一个平台所提供的展示机会,你必须付出额外的成本去推广自己的产品。不过,也许接下来的市场中会出现可以让用户瞩目的Web应用商店或类似的平台,以专门推广这类应用产品。</p> <h3> 5.应用内的统计分析</h3> <p>移动应用市场中,同类产品之间的竞争正在变得越发激烈,而同时,用户的自主权也在与日俱增。在这种情况下,怎样保持自己产品的吸引力,怎样构建产品与用户的长久关系,这些都是设计师和开发者们在接下来的日子里所要面对的巨大挑战。统计分析,可以使用户与应用产生更密切的关系,提升产品的客户终身价值。</p> <p>道理何在呢?正如我们在前文中提到的,越来越多的开发者与发布商会在接下来的日子里将注意力放在应用的货币化、目标市场定位与个性化服务等方面,而应用内的统计分析,则是能够将这些方面的努力转化为持续稳定的收入的重要因素。众所周知,相关的统计分析工具已经成为互联网行业中的标配,而在移动应用领域,开发者和发布商们同样需要类似的工具来获得各方面的数据;尤其对于那些能够反映出产品用户体验表现及用户行为的各种数据来说,应用内的统计分析是最直接、深入和全面的方式。</p> <p>下图展示了一个具有综合性的实例:应用内的统计分析机制根据用户的浏览行为,判断出他当前所浏览的唱片中包含了&ldquo;婚礼&rdquo;方面的内容,于是在下面的应用内广告中个性化的向其推荐了婚礼DJ方面的服务<a class="eLink" href="http://beforweb.com">。</a></p> <p><a href="/sites/default/files/images/201201/mobile-trends-2012-iphone-ios-app-thumb-in-app-analyse.jpg"><img alt="mobile-trends-2012-iphone-ios-app-thumb-in-app-analyse" src="/sites/default/files/images/201201/mobile-trends-2012-iphone-ios-app-thumb-in-app-analyse.jpg" style="width: 500px; height: 749px;" /></a></p> <p>无论怎样分析与预测,移动领域中的趋势依然是难以准确把握的;放下远的不说,即使对于很多已经摆在眼前的&ldquo;新&rdquo;需求,要保持跟进的步伐也不是一件很容易的事。不过,最重要的是一点就是在头脑中时刻牢记,行业与市场中的任何潮流与走向,从最根本的角度讲,都是由用户的需求来驱动的。在设计、开发、推广等方面的工作中,始终将用户放在最优先的位置进行考虑,这可以保证我们的产品能够应对绝大多数的市场状况。</p> </div></div></div><ul class="field_categories"><li class="product taxonomy-term-reference-0"><a href="/product" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">产品</a></li></ul><ul class="field_article_categories"><li class=" taxonomy-term-reference-0"><a href="/point" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">观点</a></li></ul><ul class="field_tags"><li class=" taxonomy-term-reference-0" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/24" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">移动应用</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-1" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/42" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">移动互联网</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-2" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/44" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">Web应用</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-3" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/74" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">客户终身价值</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-4" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/65" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">统计分析</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-5" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/17" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">HTML5</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-6" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/75" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">应用内支付</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-7" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/76" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">App Store</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-8" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/77" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">安全性</a></li><li class=" taxonomy-term-reference-9" rel="dc:subject"><a href="/taxonomy/term/16" typeof="skos:Concept" property="rdfs:label skos:prefLabel">原创翻译</a></li></ul> Fri, 27 Jan 2012 13:36:35 +0000 C7210 42 at http://www.beforweb.com http://www.beforweb.com/node/42#comments