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具有引导性的移动应用界面设计模式

具有引导性的移动应用界面设计模式

文字工作搞的有点儿奔放了啊,一直玩到周日晚间这般时候;任何其他事情恐怕都难以让自己有这样的劲头了吧。也难说。其实周末两天主要是收拾家当准备搬家;忙里抽闲做做内容,纯当休闲娱乐。

今次的译文,与之前一篇产品早期原型设计与用户测试方面的文章类似,也是来自一本新书,Mobile Design Pattern Gallery(移动应用UI设计模式)。确实没时间念叨那些有的没的了,有点闹不住了;让我们欢快的进入正文吧。

前段日子,我们(英文原文作者)的团队接到了一个新的移动应用项目。悲催的是,当时所有的移动方面的设计师都已经被其他项目买票了,剩下的设计师所擅长的领域基本都在企业级应用或效率工具等方面。于是,我制作了一个包含大量移动应用截图的快速教程,希望帮助他们尽快熟悉新方向。结果真心好,培训效果喜人,这套教程也成为我们手头的移动应用设计模式参考,并逐步编纂成书。

我(英文原文作者)个人对其中关于“引导”方面的话题最有爱,在这里分享给大家。需要提一下,虽然这些设计模式都是基于移动应用归纳出的最佳实践方式,但它们在某种程度上同样适用于移动化的网站设计

还记得第一次使用Photoshop时的情形吗?给我印象最深刻的就是一个空白画布和左侧的一堆强大工具。话说,当时我也只是假设它们很强大,实际上不能确定,因为面对这样一个界面,我完全不知道从哪里开始使用。于是我只好又买来一本“Teach Yourself Photoshop in 24 Hours”,花点时间自学先。(24小时系列教程,小C我只看过JavaScript一本,印象里真心烂。)

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10多年之后的现在,移动市场中出现了成千上万的应用,每个类别中,都有好几打功能几乎完全相同的。这些应用多数是免费的,所以我们时常会随便挑一个下载安装,花5分钟研究一下那些直觉性很差的用户界面,然后卸掉,再去装另外一个玩玩看。

Layar Reality Browser是一款基于“增强现实”(Augmented Reality,简称AR)技术的移动应用,它的初期版本如下图所示:

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是什么让我经由这块大片灰色的界面得到了“增强现实”?答案就是“引导”。对于移动应用来说,“引导”的本质就是一种小提示,当用户第一次使用app的时候显示出来,向用户推荐一些常用功能的操作方式,或引领他们完成一个预设的教学目标。简单却用心的引导方式可以很有效的在初次体验中提升用户满意度。

移动应用的引导模式大致分为八类:

  • 对话(Dialog)
  • 提示(Tip)
  • 游历(Tour)
  • 视频演示(Video Demo)
  • 半透明标注(Transparency)
  • 嵌入(Embedded)
  • 持续(Persistent)
  • 探索(Discoverable)

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对话(Dialog)

带有介绍文案的简单对话框是移动应用中最普遍的引导方式,也许是因为在开发编码方面相对容易些的缘故。不过由于太常见了,这种模式也非常容易被用户直接无视。

保持介绍文案的言简意赅是非常重要的,没人愿意在这里阅读大量内容。另外有一点需要注意,对于非常重要的信息,最好在应用内部留有能够重新阅读这些提示内容的入口。下面的截图出自TargetWeightActionMethod这两款应用的首页。

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提示(Tip)

这种方式比起“对话”来说,具有更强的上下文相关性。我们可以在应用的任何一个视图界面中使用提示,而不仅是首页。在eBay的app中(如下图左侧所示),“保存搜索结果”的功能就是通过提示来吸引眼球的。试想如果这里不使用如此明显的提示,用户的目光会很容易忽视掉这块原本是呈现标题的地方。另外,Android中用来引导用户对首页进行自定义的操作提示也是个很典型的范例(下图右侧),有些类似Windows中的曲别针君。

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ShoppingList会在用户使用的过程中渐进式的对一些主要功能进行提示,引导用户操作。

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通常的原则,是在当前需要突出的相关功能旁边放置提示气泡,保持介绍文案的简短,并且在用户开始执行对应的操作时移除提示。

游历(Tour)

游历可以带来终极的引导体验——通过对关键屏和重要功能的连续展示,在最短的时间内引领用户对应用进行全面的探索。Nike GPS应用是该方式的一个不错的例子,它特别为移动设备进行了优化,包括明了的介绍、生动的图片、简单的导航以及足够明显的关闭按钮。这套游历会在应用的首屏出现,用户可以在7屏的介绍中自由的前后浏览或关闭。另外,在导航方面,Nike GPS同时使用了页面指示(圆点)与页码计数("2 of 7")来清晰的展示当前游历的步骤。CalcBot也用到了类似的导航

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视频演示(Video Demo)

对于某些依赖于特定操作方法的应用来说,视频演示也许是最有效的引导方式了,因为它可以动态的展示应用的实际操作。Roambi通过这种这种方式展示了它们的大量可视化数据,并且直观的演示了用于导航和浏览内容的手势。Google Goggles则直接在演示中插入了一段Youtube上的视频。

我们通常可以使用这种方式来展示应用的关键功能点,或是从标准操作流程的角度出发,演示应用的操作方式。另外,需要在视频中提供基本的控制功能,包括停止、暂停、音量控制等。

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半透明标注(Transparency)

与其他具有引导性的设计模式相比,半透明标注的方式对于触屏设备来说有些独特。它通常会在应用的首屏出现,以一个覆盖在真实界面上方的半透明层为背景。Pulse和Phoster是比较典型的例子,通过半透明标注的模式,他们快速并且可视化的向用户展示了怎样对内容进行导航。

我们应该以正确的方式使用半透明标注,而不是试图通过这种效果来弥补应用界面本身的拙劣设计。当用户开始产生相应的交互行为时,要及时的移除标注。

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嵌入(Embedded)

与其他模式不同,“嵌入”不会在目标界面加载之前呈现。在这种模式中,相关的引导内容会融入到界面设计当中,直到被真正的内容覆盖移除掉。Mini Diary和PageOnce都是典型的例子,通过嵌入式的提示,他们可以立刻推动用户进行相关操作。

在一个界面中可以存在多个嵌入式引导提示。在设计应用的界面时,要对这些嵌入式元素进行差异化处理,通过图片等方式使它们能与普通内容很好的区别开。

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持续(Persistent)

这种方式同样会融入到界面当中,并始终存在。例如,Jamie Oliver's Recipes会始终建议用户使用横屏的方式获取额外的功能。Spring Pad则结合了“嵌入”与“持续”两种模式——用来引导用户添加自定义内容的“+”符号会始终存在,并不断被正式内容替代。

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探索(Discoverable)

所谓的“探索”式引导,听上去也许有些矛盾,但它是一种鼓励用户进行某种特定交互操作的有效方式,同时不会影响到应用界面本身的设计。通常,这类引导会在某些操作的触发下呈现,例如下拉或侧翻页面。

要对这种引导方式的使用保持谨慎。它最常规的作用是刷新或加载更多内容

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译文代表原作者观点。欢迎发表评论,或到译者微博进一步交流探讨。

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译者信息: C7210 - 交互设计师、UX热爱者、译者、猫奴、音乐玩家,现就职于大众点评网用户体验设计部(DPUX)
评论 (14)
个人认为“Tour”翻译为“导览”好一些
确实!谢过,给拜年顺便=D
呵呵,看你的blog有阵子了,选的文章都不错,译的也不错,继续关注,加油! 另外,提个小建议。评论时的email地址设为必填,不知是否为方便发邮件。然而如果经常要留言的话,每次都填比较麻烦,可能会使别人本来想说什么干脆懒得说了。 可否这样,在用户第一次输入的时候,就在后台把“称呼”和“Email”关联起来,下次只要输入相同的称呼,就自动给填上相应的email了。 或者,在第一次填写时,后台就做好记录,以后email就不再设为必填甚至不出现,但你想发邮件给某人的时候还是可以通过称呼找到email记录。 这样是方便了浏览者,但可能会给你的服务器造成数据压力,具体我不很清楚,不懂技术,呵呵。 最后也祝你新年快乐!
hi,新年好!非常感谢建议,很赞,不过这些目前用的都是CMS框架的标准控件,暂时不会去动它的,希望理解=)
很喜欢楼主你写的文章,我学到了很多东西!谢谢啦!
是译文的=)谢谢支持
挺好的,看完了.这本书是还没出或者不准备出中文版本了吗???????
这个就不大了解了,也许国内出版社会做引进吧
很不错很不错,但是贵公司的移动产品貌似没有体会到此文章精髓吧。
哈哈如果这里评论有表情,我会发一个“嘘~”。那摊事情没我的份,自己觉得很遗憾。
不错,有机会可以思考下固有设计框架以外的话题,一些延伸性的设计角落。例如这个页面右下角的“返回页首”:个人认为,我是用鼠标滚轮看到页尾的,而回到页首,也会遵循这个逻辑,那如果仅仅为了提供我方便回到页首,除开在角落里放置回到页首,能不能在文章的末端也放置(或者直接替换到文章的末端?)“回到页首”呢?
虽然文章很长,但这个稍微扯远了吧。 楼主文章写的不错,学习了,谢谢!
=P 主要还是英文原文比较给力;多谢支持,常来着!
收到,多谢建议!
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